شركة الاتصالات والتلاعب بمعيشة المواطن

يسرنى ان اوضح للمواطن الكريم بضرورة متابعة شركة الاتصالات السعودية
قبل فترة قدمت اعتراض على فاتورة بسبب اضافة خدمة افاق شامل ووضحت للشركة بان هاتفى فية خدمة ا فاق ولاارغب بشامل كيف تم اضافة ذلك قال بناء رنى ان التى تحث منسوبيها على الانتاجية ورفع الارباح من حساب المواطن واليكم على اتصال وهذا لم يكن صحيح وحسمت الشركة شهر روشهرين اخرين مقدما بحجة النظام رغم انى طلبت فى حينة الغاء الخدمة
والسؤال كيف يحق للشركة اخذ رسوم مقدما واضافة خدمة بدون اشعار المواطن علما بان الشركة تملك جميع الوسائل لللاتصال بالمواطن
وبعد ذلك قضية القضايا التى لايعرف رموزها الامنسوبى الشركة تسدد الفاتورة وتصفى حسابك ثم تتفاجأ بعد اقل من اسبوعين بفاتورة اخرى
كيف يكون
وضعت حد لهواتفى التى املكها وهى عدد 3 خطوط ومع ذلك بمبار كة الشركة وبدون طلب رسمى يتم تجاوز الحد الائتمانى وتتجاوز المبالغ وجارى
تحويلها الى موبيلى اقل تكلفة واعرف مصاريفى بدون نهب الجيوب
وقد تابعة بعض الفواتير بدقة واغلقت هاتفى لظروف سفر تم اضافة رسائل ومكالمات مع الاحاطة ان الرسائل تتكرر ترسل واحدة وتضاعف الى ثلاث رسائل والبركة بعذر الشركة
حتى الاغراء بدعاية خمس دقائق والبقية مجانا تكلم ثم فى الدقيقة السابعة ينقطع الخط الهاتفى الى متى ننادى وللمعلومية
حررت شكوى مباشرة بهذا الخصوص حتى الاعتراض او التجاوب لم اتشرف فية من قبل الشركة الموقرة تحياتى