كشفت مدينة الملك سعود الطبية أن ادعاءات المقطع المتداول بوسائل التواصل الاجتماعي لمريض مُسنّ مبتور القدمين ومنوم بالمدينة، يجافي الحقيقة. وأكد مصدر مسؤول بالمدينة ل"تواصل" أن المشرف العام بالإنابة الدكتور طارق الخويطر زار المريض بعد انتشار المقطع للاطمئنان عليه، وتبين أن المشكلة التي يعاني منها المريض ليست عدم وجود مرافق أو عدم إطعام الممرضة له، بل إنه لا يستطيع التواصل مع التمريض الأجنبي. وأوضح المصدر أن إدارة المدينة كلفت طاقم تمريض سعوديًّا للعناية بالمريض المسن، وتلبية احتياجاته، مشددًا على أن المدينة تولي عنايتها بكافة المرضى والمنومين بمن فيهم كبار السن وذوو الاحتياجات الخاصة. وكان مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي تداولوا مقطعًا وثّقه شخص قبل أيام لأحد المرضى المنومين بمدينة الملك سعود الطبية، قسم الباطنة، يناشد المسؤولين بالمدينة ووزارة الصحة النظر في خدمات تنقصه داخل الغرفة المنوم بها. ونقل متداولو المقطع سوء الخدمة الطبية المقدمة للمريض رغم حالته، إلا أن المقطع المنشور أظهر نظافة الغرفة والسرير والعناية بنظافة المريض وجرحه.