أَوْضَحَ نائب المتحدث الرسمي للدفاع المدني بمنطقة تبوك، الملازم أول حسام علي المسعودي، أنه ورد بلاغ إلى غرفة العمليات الخَاصَّة بالدفاع المدني عن حادث حريق في مبنى بحي المهرجان بمدينة تبوك، وعلى الفور جرى تحريك الفِرَق اللازمة للموقع، وعند وصولها اتضح أن الحادث عبارة عن حريق في مبنى مكون من أربعة طوابق وملحق، ووجود حالات احتجاز بسبب تصاعد الدخان الكثيف. وَأَكَّدَ "المسعودي"، أنه تم على الفور إنْقَاذ وإخراج المحتجزين مِنْ قِبَلِ فِرَق الدِّفَاعِ المدني، مُوَضِّحَاً أنه تم إخلاء خمس عوائل، وتم تسجيل 9 حالات عُولجت مِنْ قِبَلِ الهلال الأحمر في الموقع سببها ضيق في التنفس والهلع. ومن خلال المعاينة، اتضح للمختصين بالإدارة أن سبب الحادث حدوث ماس كهربائي في التوصيلات الكهربائية. ودَعَتْ الإدارة الجميع إلى عدم ترك الأجهزة الإلكترونية والتكييف في حالة تشغيل، إلا بوجود من يستفيد منها، وعدم تحميل التوصيلات الكهربائية فوق طاقتها وتجنب التمديدات العشوائية.