تمكّنت هيئة الهلال الأحمر السعودي، بالتعاون مع اللجنة الدولية للصليب الأحمر، من إجراء مكالمة مرئية لأحد المعتقلين في غوانتنامو ضمن المرحلة الواحدة والثلاثين للاتصال المرئي، والتي تعتبر المكالمة الأولى للمعتقل منذ أكثر من 16 عاماً منذ اعتقاله. وقدمت أسرة المعتقل شكرها وتقديرها للهيئة على هذه الجهود بعد التواصل مع ابنهم، قائلين: "لا يمكن وصف هذه المشاعر لحظة الالتقاء والاتصال بابننا بعد مضي أكثر من ستة عشر عاماً من الانقطاع والفراق، حيث كانت المكالمة تعني لنا، وله الكثير ولله الحمد". وأكد المعتقل من خلال المكالمة: أنه كان ينتظر هذا اليوم منذ أكثر من 16 عاماً للحديث مع والديه وأفراد أسرته، حيث كانت الوسيلة الوحيدة للتواصل هي الرسائل المكتوبة عن طريق الهلال الأحمر، رافعاً شكره للهيئة على جهودها في التواصل بينه وبين أسرته. وجرى الاتصال بإشراف مباشر من المشرف العام على برنامج إعادة الروابط العائلية سمو الأمير بندر بن فيصل آل سعود، وبحضور ممثلة اللجنة الدولية للصليب الأحمر رباب سليمان، ومنسق الشؤون الدولية والإغاثة في الهيئة عبدالله الشمري.