أبدى عدد من سكان الجبيل تذمرهم من الانقطاع المتكرر للتيار الكهربائي؛ مما تسبب في تلف الأجهزة الكهربائية بالمنازل. وقال المواطن علي محمد الجناح، من سكان الفناتير بالجبيل الصناعية ل"تواصل": إن الكهرباء انقطعت عن منزله لأكثر من مرة؛ ومن ثم تعود للعمل خلال ثوانٍ؛ مما أدى إلى تعطل أكثر من جهاز لديه في المنزل مثل الثلاجة والتلفزيون. وأضاف "الجناح" أنه اتصل بالشركة وسجل شكوى على إثرها اتصل موظف في الشركة وبعد شرح المشكلة له أجاب الموظف: "هذا خارج عن إرادة الشركة"، مطالباً الجهات المعنية والمسؤولين في الشركة البحث عن السبب، بدلاً من التهرب من تساؤلات المواطنين المتكررة – على حد قوله -. من جهته، أكد علي ناصر الزريع، من سكان نفس الحي، أن زوجته اتصلت بالشركة تخبرهم بانقطاع الكهرباء لمرتين في اليوم، ولكن دون جدوى، متمنياً أن يكون هناك حل جذري للمشكلة.