في أول تعليق للشركة المالكة لموقع فيسبوك، عملاق التواصل الاجتماعي، ومالك تطبيقيّ واتساب وإنستغرام، عبر حسابه على موقع تويتر، قالت أنها تعلم بوجود أعطال في تطبيقاته المختلفة. وفي تغريدة عبر موقع "تويتر"، بالإنجليزية، قال "فيسبوك" :" نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ، ونعتذر عن أي إزعاج". وفوجئ مستخدمو تطبيقات فيسبوك وواتساب للتراسل الفوري وإنستغرام، في عدة دول يالعالم بعطل مفاجيء حجب الخدمات. وتوقفت التطبيقات الشهيرة لدى الملايين من المستخدمين، ولم يستطيعوا ارسال أو استقبال أي محادثات كتابية أو تبادل للصور أو مقاطع الفيديو دون توضيح من قبل الشركة المالكة. We're aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We're working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience. — Facebook (@Facebook)October 4, 2021