وجهت شركة المياه الوطنية نصيحة مهمة لأصحاب المنازل لتجنب حدوث تسربات في المياه، خاصة عند ترك المنزل لفترات طويلة. ونصحت الشركة، بضرورة قفل المحبس الموجود بين العداد والخزان، عن ترك المنزل، وذلك لتجنب الهدر والتسربات، وبالتالي تفادي ارتفاع قيمة الفاتورة. وأشارت الشركة، إلى أن مسؤوليتها كمزود للخدمة تنتهي عند عداد المياه، وما بعد ذلك من التمديدات داخل المنزل فهي مسؤولية العميل، كما حذرت من أن التسربات غير الظاهرة قد تتسبب في حدوث تصدعات داخل العقار، والهدر المائي، ووجود استهلاك غير فعلي محسوب ضمن مبلغ الفاتورة.