طرح أحد المستفيدين من دعم برنامج “حساب المواطن” تساؤلاً بشأن ما الذي يجب الإفصاح عنه في دخل المستفيد؛ وهو من الأسئلة المتكررة كل فترة من قِبل المستفيدين. وقال المواطن في تساؤله: “أريد معرفة إدخال الراتب في بياناتي، هل يشمل التقاعد أو صافي الراتب؟ “، وجاء الرد من برنامج “حساب المواطن” قائلاً: “يتم الإفصاح عن إجمالي الراتب شاملاً جميع البدلات قبل أي خصومات دون احتساب نسبة استقطاع جهة الدخل “التأمينات/التقاعد”، ولا يتم الإفصاح عن بدل غلاء المعيشة”. وتفاعل المستفيد قائلاً: “مع الأسف منذ بدأ حساب المواطن وأنا مسجل الراتب بدون خصم التقاعد، ومع مرور سنة زادت العلاوة ووصلت الآن إلى الحد المانع، هل ممكن أنقص من الراتب الذي أدخلته مبلغ التقاعد بدون زيادة العلاوة؟ “. ورد حساب المواطن بقوله: “يتم إضافة العلاوة السنوية إلى الراتب المسجل مسبقاً عن طريق البوابة الإلكترونية، حيث يتم إضافة إجمالي الراتب مع البدلات قبل أي خصومات دون احتساب نسبة استقطاع جهة “التأمينات، التقاعد”، ولا يتم الإفصاح عن بدل غلاء المعيشة”.