أكدت وزارة الإسكان – عبر حساب خدمة المستفيدين بموقع تويتر – أن كل ما يخص الأقساط والدفعات بإمكان الشخص المستفيد الإتفاق مع الممول بخصوصها، وفي حال لم يرغب به فبإمكانه الاتفاق مع ممول آخر من بين الممولين المشاركين بالمشروع. وكان أحد المواطنين المستفيدين، من مدينة عرعر، قد تقدم ل "خدمة المستفيدين" بوزارة الإسكان، باستفسار ذكر فيه مسجل بضمان الاجتماعي وتقاعده 2500، وظهر اسمه في الفلل وراجعهم قبل اسبوع فطلبوا كفيل وقسط الفله 1544، طالبا الإفادة.