أوضح برنامج "حساب المواطن"، سبب تراجع قيمة الدعم لبعض المستفيدين بأن بعض المستحقين لم يفصحوا بدقة عن بيانات الدخل وهو ما أثر على قيمة الدعم المقدم لهم. وقال "حساب المواطن" على "تويتر": "كشفت بيانات برنامج حساب المواطن عند مراجعتها، أن بعض المستحقين لم يفصحوا بدقة عن البيانات في الدخل، ما أثر على قيمة الدعم المقدم لهم، حيث تم التواصل معهم وإشعارهم بضرورة تحديث بياناتهم". وأضاف :"يمكن تقديم شكوى على مبلغ الاستحقاق بعد 5 أيام من إيداع أي دفعة". وكان برنامج حساب المواطن قد أعلن أنه سيتم اليوم الأحد إيداع الدفعة الثالثة لمستحقي الدعم من البرنامج، كما أكد أن اليوم سيكون آخر موعد للتسجيل ضمن دورة الدفع الرابعة لمن لم يسجل في البرنامج. وفي وقت سابق هدد البرنامج بعض المستفيدين باسترداد ما يصرف لهم من دعم أو بالسجن إلى 5 سنوات وغرامة مالية بمقدار 500 ألف ريال في حال ادخال بيانات غير صحيحه.