وجهت مؤسسة النقد العربي السعودي جميع البنوك بعدم المساس بالمخصصات النقدية لبرنامج حساب المواطن التي يتم ايداعها في حسابات المستحقين، ولا يقتطع منها لصالح البنوك أي قيمة مالية للقروض الشخصية أو التمويلية. وقالت جمعية حماية المستهلك، في تنبيه لها، "مع اقتراب موعد صرف أول دفعة من الدعم في حساب المواطن غداً 21 ديسمبر 2017م، "النقد" تحذر البنوك بعدم المساس بالمخصصات النقدية التي يتم إيداعها في حسابات المستحقين من البرنامج. وللشكاوى 8001256666 (مؤسسة النقد).