محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية يرفع التهنئة للقيادة    "الرياض" ضيف شرف معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    بيان مشترك لوزير المالية ومدير عام صندوق النقد الدولي ورئيس مجموعة البنك الدولي بشأن سوريا    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    مواقع أجنبية: الهلال يبعث برسالة تهديد لرونالدو    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    مجلس الأعمال السعودي - الأمريكي يستضيف فعالية تواصل استثمارية رفيعة المستوى    الرئيس التونسي يزور جناح جامعة نايف بمعرض تونس للكتاب ويشيد بجهودها في تعزيز الأمن العربي    «أماني» تحصد الدكتوراه برسالة متميزة    القبض على باكستانيين في المنطقة الشرقية لترويجهما «الشبو»    محمد العرفج يُفجع بوفاة والدته    الاتحاد السعودي للطيران الشراعي يُقيم معسكرًا لفئة النخبة    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    بلدية محافظة ضرية تطرح 8 فرص استثمارية    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    قطاع بارق الصحي يُنفّذ مبادرة "صحة الفم والأسنان"    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    مستشفى أحد رفيدة يُنفّذ "اليوم العالمي للتوحد"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    مدرب الأهلي: جماهيرنا سندنا لتخطي بوريرام التايلندي    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    غدًا.. انطلاق أكبر فعالية مشي في المملكة «امش 30»    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    بيولي: هدفنا الآسيوية وجاهزون ليوكوهاما    هيئة تطوير وتعمير المناطق الجبلية بجازان تستعرض مشروع زراعة أشجار الصندل في "أسبوع البيئة 2025"    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    مملكة الخير والإنسانية    تقلص الجليد القطبي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    اللواء الودعاني يدشّن مشاريع تطويرية لتعزيز قدرات حرس الحدود    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع        







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أبل تأسف للمستهلكين عن عيوب في الخرائط
نشر في الرأي يوم 29 - 09 - 2012

قدم المدير التنفيذي لشركة أبل تيم كوك اعتذار الجمعة بسبب برنامج الخرائط في جهاز الهاتف الذكي آي فون 5 الذي طرح للبيع الأسبوع الماضي وتعرض لانتقادات بسبب عيوب مثل التوجيه الخاطئ للاتجاهات وتحديد مواقع المعالم بشكل غير سليم.
نقلت وكالة أنباء بلومبيرج الاقتصادية الأمريكية عن كوك في خطاب أرسله للعملاء ونشر اليوم على الموقع الالكتروني للشركة قوله "نحن في غاية الأسف إزاء خيبة الأمل التي تسبب فيها ذلك لعملائنا ونبذل كل ما نستطيع لجعل الخرائط أفضل". وقالت بلومبيرج إنه في الوقت الذي يقدم فيه برنامج أبل الجديد خصائص مثل خاصية الملاحة المزودة بتعليمات مرئية وصوتية إلا أنها واجهت انتقادات من المستخدمين وخبراء تكنولوجيا لحدوث تشوش لانعدام معلومات مرور عامة وعدم وجود كتالوج شامل للمعالم التي يتم البحث عنها.
وكانت أبل طرحت برنامج الخرائط كجزء من برنامجها الجديد "آي أو إس 6" الذي يعمل على أجهزة آي فون وآي باد وآي باد تاتش. قال كوك إن هذه الخاصية ستتحسن إذ تقوم الشركة بجمع المزيد من البيانات. في الوقت نفسه، قال إن المستخدمين المحبطين بسبب هذه المعاناة يمكن أن يقوموا بتحميل تطبيقات خرائط أخرى من على متجر أبل الالكتروني، وأضاف أن العملاء بإمكانهم أيضا استخدام متصفح الانترنت لجهاز آي فون لاستخدام برنامج جوجل للخرائط.
وتشير بلومبيرج إلى أن هذا الاعتذار لم يكن الأول من نوعه إذ في أعقاب طرح أول نسخة من جهاز آي فون في عام 2007، وعرض المؤسس المشارك في أبل ستيف جوبز على المستخدمين خصومات واعتذارا بعد أن اشتكى المستخدمين الأوائل للجهاز من خفض سعر الجهاز بعد شهرين من طرحه للبيع. وفي عام 2010 اعتذر جوبز وقدم عروضا مجانية للعملاء لوجود عيوب في هوائي جهاز آي فون 4. وبرغم الانتقاد لخرائط أبل، سجلت الشركة مبيعات قياسية لجهاز آي فون 5 بلغت 5 ملايين جهاز خلال الأيام الأولى من طرحه.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.