مدير فرع المياه بمحافظة أحد رفيدة يجيب على أسئلة واستفسارات أهالي طريب

بسم الله الرحمن الرحيم
أولت صحيفة طريب الإلكترونية منذ انطلاقتها (كصحيفة إلكترونية ذات شخصية اعتبارية مستقلة) اهتمامها البالغ لرصد كافة المناشط والفعاليات والقضايا والتي تختص بمنطقة عسير وجميع المحافظات والمراكز التابعة لها وذلك عن طريق الأخبار والتقارير والتحقيقات المطروحة أمام القارئ.
ولأن الصحيفة أحد المنابر الإعلامية بمملكتنا الغالية فإنه من اللازم أن تكون حلقة وصل بين السائل والمسئول وأن تتيح نافذة للمواطن ليكون مشاركاً في عملية البناء والتطوير للمنطقة ، وإيماناً من إدارة الصحيفة بأهمية التواصل والمشاركة فقد وفرت الصحيفة هذه النافذة التي تطل عليكم للتواصل مع المسئول عبر الصحيفة لتحقيق ما نرجو ونصبو إليه لرقي ورفعة هذا المنطقة الغالية على قلوبنا ، ولنشارك في مسيرة البناء والتطوير والتي يقودها خادم الحرمين الشريفين وولي عهده المين وسمو النائب الثاني وسمو أمير منطقة عسير حفظهم الله .
هذا ونهيب بالإخوة القراء الكرام : أن صحيفة طريب تحمل على عاتقها رسالة إعلامية مهمة وتأخذ الأمانة في الكتابة والتحرير والثقة في القارئ الكريم في أولى أولوياتها .حيث تم اختيار فرع المياه بمحافظة أحد رفيدة لعدة اعتبارات يأتي في أولها مساس المواطن بشكل مباشر بالإضافة إلى أهمية المياه في طريب.
حيث تعد مدينة طريب من المدن الرئيسة بمنطقة عسير توجد بها محفزات نمو كبيرة وهي تقع على الطريق السريع الرياض أبها وهي المركز الرئيسي لقطاع شرق عسير وهذا يجعلنا نتفاءل كثيرا بمستقبل زاهر لهذه المدينة. فنتمنى أن نتواصل ( المواطن – المسئول ) في مسيرة التنمية والتشاور في تحقيق الأهداف المنشودة.
من أهم وسائل الاتصال بين المواطن والمسئول إجراء مثل هذا اللقاء مع سعادة مدير فرع المياه بمحافظة أحد رفيدة المهندس نبيل بن مشبب الشهراني للإجابة على كافة الاستفسارات والأسئلة من المواطنين التي سبق وأن أعلن عن إجراء هذا اللقاء عبر الصحيفة.
أجرى اللقاء عضو هيئة التحرير بصحيفة طريب الأستاذ ماجد بن محمد الجبيلي
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
في البداية نرحب بسعادتكم في صحيفة طريب الالكترونية ونشكركم على هذا اللقاء وبودنا أن يبدأ لقائنا بكلمة للمواطنين عبر الصحيفة حول ما تأمله منهم وما تعتزمون تنفيذه وكل ما يدور بخلد سعادتكم وذلك بعد التقرير الذي نشرته صحيفة طريب عن أزمة المياه وهموم المواطنين وليكن هذا هو الطلب الأول من ضمن هذه الطلبات والاستفسارات الكثيرة .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
كلمة سعادتكم حول التقرير /
ج / في البداية أشكركم على إيصال هموم ومطالب المواطنين بمركز طريب إلى المسئولين في ظل تقدم التقنية الحديثة حيث إن المواطن والمسؤول مكملين لبعض لنهضة وتنمية المنطقة ومواجهة السلبيات التي تواجه تلك النهضة وقد اطلعت على التقرير الذي أعده فريق العمل بصحيفتكم الموقرة والذي كان بعنوان أزمة المياه وهموم المواطنين في طريب بين غياب المتعهد وزيادة أسعار المياه وقد تضمن هذا التقرير عدة انتقادات كان من أبرزها غياب المتعهد القائم بتوريد المياه المحلاة إلى الخزانات وكذلك اقتصار دخول الصهاريج الصغيرة إلى المحطة دون غيرها بالإضافة إلى ارتفاع أسعار المياه المحلاة نخبركم بأن مشروع مياه طريب كان في السابق عبارة عن شبكة مياه تغذي معظم المنازل داخل مركز طريب حيث يبلغ إجمالي طول الشبكة مايقارب111كلم تعتمد تغذيتها على أربعة آبار يدوية تتراوح أعماقها من 23-25م وقد كانت إنتاجية تلك الآبار تزيد عن 200طن/يوم ومع مرور الوقت لوحظ انخفاض في إنتاجية الآبار بالإضافة إلى تهالك خطوط الشبكة التي مضى على تنفيذها أكثر من خمسة وعشرون عاماً الأمر الذي دعانا إلى تنفيذ أشياب بجوار الخزانات وقد واجهتنا إشكاليات في الموقع الحالي وقد تم إنهاء تلك الإشكاليات و قمنا بتسوير الموقع وطلب تخصيصه والمشروع يعتمد على إنتاجية الآبار ولا يوجد متعهد يقوم بتوريد المياه المحلاة إلى تلك الخزانات كما يعتقد معظم المواطنيين ومؤخراً ومع انخفاض إنتاجية الآبار مجدداً تم الرفع لمديرية المياه بعسير بطلب تعميق الآبار والذي وردنا خطابهم بالإفادة بعدم جدوى تعميق الآبار حسب تقرير المكتب الاستشاري للدراسات الهيدرولوجية وأصبحت إنتاجية الآبار في الوقت الحالي مابين 65-70 طن/يوم الأمر الذي دعانا إلى توجيه حارس المشروع باقتصار دخول الصهاريج ذات الحجم المتوسط والصغير حتى يستفيد من إنتاجية الآبار اليومية أكبر عدد من المستفيدين حيث يستفيد من المشروع ما يقارب أربعين صهريج وهؤلاء يقومون بخدمة منازلهم فقط ولو قارنا أعداد منازل المستفيدين من المشروع بأعداد المساكن المشغولة بمركز طريب حسب التعداد العام السكاني للمساكن لعام 1431ه والذي تجاوز 2281منزل نرى أن الذين يستفيدون من مشروع مياه طريب يمثلون فقط 1.75% من سكان طريب وهذا إن دل على شيء فيدل على أنه لو قمنا بدعم مشروع مياه طريب بالمياه المحلاة عن طريق الصهاريج فلن تخدم سوى 1.75% من سكان طريب ويبقى 98.25% منهم دون خدمة بإيصال المياه لمنازلهم في ظل احتياج المنطقة للمياه وعدم وجود المصادر الكافية لسد احتياجاتهم ومن هذا المنطلق رأينا أن يتم خدمة الجميع دون استثناء وذلك بطرح منافسة لسقيا قرى محافظة أحد رفيدة بحيث يقوم المقاول بتوريد وإيصال المياه الصالحة للشرب إلى منازل المواطنين وقد تضمن العقد توريد ما يقارب 1600رد شهرياً للقرى التابعة لمركز طريب - العرين – الخنقة – ملحة الحباب أي ما يعادل أربعة أضعاف إجمالي العقد الحالي وبإمكان أي شخص مقيم إقامة دائمة في تلك القرى ويوجد لديه منزل مستقل بإسمه الاستفادة من هذا المشروع وذلك بتعبئته إستمارة طلب السقيا والموجودة في المراكز المشار إليها أعلاه وكذلك في موقع صحيفة طريب أما بالنسبة لما لوحظ من إرتفاع أسعار صهاريج المياه المحلاة فهناك لائحة للمخالفات والعقوبات تطبق بحق كل من قام برفع السعر المحدد له من قبل المديرية وهو خمسة ريال لكل طن داخل نطاق المحطة يضاف إليها ثلاثة ريال لكل كيلومتر خارج نطاق المحطة فإذا لوحظ قيام أصحاب الصهاريج برفع أسعارهم عن الأسعار المحددة لهم فينبغي على المواطن إبلاغ رئيس المركز بذلك بحكم بعدنا عن الموقع وسوف يقوم رئيس المركز بإرسال مندوب إلى الموقع وإعداد محضر يتضمن(موقع البيع، رقم الكليشة، السعر ، اليوم ، التاريخ) ومن ثم يقوم رئيس المركز بإرسال المحضر إلينا وعلى ضوءه سوف نقوم بإعداد المخالفة على صاحب الصهريج وقد سبق وأن زودنا رئيس مركز طريب بتلك الآلية.
وفي الختام أكرر شكري للقائمين على صحيفة طريب على هذه البادرة الطيبة وأتمنى من المواطنين التعاون مع المسؤول لما يخدم الصالح العام وعدم الانجراف وراء الشائعات التي تجعله يدور في حلقه مفرغة.
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س1/ لماذا المحطة التي في طريب لا تصلها المياه المحلاة ؟
ج / لعدم وجود متعهد يقوم بتوريد المياه إلى الخزانات.
س2/ لماذا الآبار الارتوازية لا يتم صيانتها وحفرها ؟
ج / الآبار الموجودة آبار يدوية ومشروع مياه طريب مسلم بالكامل لمقاول لتشغيله وصيانته بحيث يعمل له صيانة دورية كل شهر وصيانة شامله كل ثلاثة سنوات وبالنسبة لتعميق الآبار الحالية فلا جدوى منه حسب ما ورد في تقرير المكتب الاستشاري للدراسات الهيدرولوجية بالمديرية العامة للمياه بمنطقة عسير .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س3/ لماذا لا يتم إصلاح الأشياب علماً انه لا يوجد إلا أربعة تضخ الماء بسرعة والأخرى بطيئة ؟
ج / تم إقفال اثنين من الأشياب لزيادة ضخ المياه على بقية الأشياب.
س4/ لماذا كروت السقيا بكل كرت 12طن لمدة ستة أشهر ؟ لماذا لا تكون هناك كميه أكبر ؟
ج / مخصص السقيا الحالي ردين لكل أربعة أشهر سعة كل رد 12 طن ونحن نعلم بأن هذه الكمية لا تسد احتياج بعض المستفيدين لكنها تعتبر إعانة لسد احتياج المستفيدين من استهلاكهم للمياه.
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س5 / القرى التابعة لمركز الحرجة هل لها نصيب من مشاريع الدولة ؟
ج / مركز الحرجة يتبع إدارياً محافظة ظهران الجنوب وليست ضمن نطاق عمل فرع المياه بمحافظة بأحد رفيدة.
س6/ سعادة المهندس شكراً على اهتمامك وإليك هذه الأسئلة والتي أتمنى أن يتسع لها صدرك مع مراعاة (عدم تقبل الناس للإجابات الدبلوماسية والمطاطية حيث لم يعد الناس يجهلون شيء وكذلك سئموا من كلمات المدح والثناء من قبل المسئولين لمسئوليهم مثل - مقام الوزارة وسعادة مدير عام فرع الوزارة / ولم يقصروا ويوجهون باستمرار ويتابعون وحريصون وغيرها / فهذه نرجو أن لا تكثروا منها فنحن نريد الأهم والناس يعلمون من يعمل من غيره ومع فائق احترامي للجميع فنحن نريد عمل ونتيجة وليس مدحا من مسئول إلى مسئول وكلاماً لا يسمن ولا يغني من جوع .
ج / اتفق معك في بعض الأمور لكن لا يمنع من الإشادة لأي مسؤول يكون مجتهد ومخلص في عمله وحريص على خدمة بلدة .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س7/ ما هو رأيك كمسئول ثم كمواطن في ردود الفعل حول ما حدث و يحدث في طريب وتصرفات الحارس ؟
ج / رأيي كمسئول ومواطن واحد وقد سبق التفصيل فيه وبالنسبة لحارس ومشغل المشروع سوف نقوم باتخاذ اللازم حيال تصرفاته في حال ثبوت تقصيره في العمل أو إساءته لأي مواطن .
س8/ لماذا لم تتحرك إدارتكم قبل هذه الأحداث؟ ولماذا لم يكن هناك متابعة ؟ وإذا كان هناك متابعة فلماذا لم يتم اتخاذ اللازم ؟
ج / هناك دراسات تمت على المنطقة بشكل عام منذ فترة وعلى ضوء تلك الدراسات تم تحديد نوعية المشاريع والعمل جاري على تنفيذها وهي على وشك الانتهاء وأنا من وجهة نظري أرى انه عند تشغيل تلك المشاريع سوف تنتهي أزمة المياه بقطاع الشرق إن شاء الله .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س9/ لماذا التعامل مع مناطق شرق عسير ليس كالتعامل مع بقية المناطق المحيطة بابها ؟وإدارتكم كغيرها من إدارات لا تجتهد في خدمة أهالي شرق عسير كما تجتهد في خدمة غيرها وهذا الأمر لا يحتاج تبريرا بقدر ما يحتاج تغييره؟
ج /كانت في السابق مهامنا تقتصر على تنفيذ وتشغيل وصيانة شبكات المياه المحلاة والصرف الصحي داخل محافظة احد رفيدة وقد استلمنا قطاع المياه من وزارة الزراعة منذ عام 1425 / 1426 ه وأنا اعتبرها نوعا ما فترة قصيرة للحكم على انجازات المديرية بقطاع الشرق حيث يوجد هناك مشاريع جاري تنفيذها تتجاوز قيمتها السبعين مليون ريال ويستفيد منها سكان شرق منطقة عسير .
س10/ لماذا وكيف تم اختيار مكان الرحبة ليكون مقر لخزانات المياه لطريب والعرين ؟وهل هذا الإجراء لإسكات أهل المنطقتين بمعنى ضرب عصفورين بحجر ؟وهل الوزارة بل الدولة عاجزة عن توفير مشروعين في مكانين منفصلين ؟
ج / الموقع تم اختياره ليكون في المنتصف ويخدم مراكز الشرق التابعة لمحافظة احد رفيدة( طريب – العرين – الخنقة - ملحة الحباب ) وهو يستوعب احتياج تلك المراكز على المدى البعيد حيث أن سعة الخزان المغذي للمحطة يتسع لأكثر من 10000 طن .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س11/ الأنابيب التي يتم تمديدها - حجمها صغير من وجهة نظري - لإيصال المياه إلى مكان (الرحبة) بين طريب والعرين هل هي كافية لإيصال الكمية المطلوبة لهذه المنطقة وعلى المدى البعيد أم أن هناك مشاريع مستقبلية للتوسعة وزيادة الطاقة؟
ج /نعم كافية وعلى المدى البعيد وهي متدرجة ابتداء من مخرج الخزان الواقع بخميس مشيط بقطر 500ملم إلى أن ينتهي بمحطة توزيع المياه المحلاة بالرحبة بقطر 200 ملم وهذا المشروع مصمم بالكامل من قبل مكتب هندسي متخصص .
س12/ بالتأكيد تم تأمين مياه في الفترة السابقة ,لكن السؤال أين ذهبت ومن هو المستفيد؟ ونحن من خلالكم نريد محاسبته وتوضيح ذلك إن أمكن إلا أن يكون من خارج منطقة شرق عسير فهذا شيء آخر ؟
ج /سبق الإجابة عليه في السؤال رقم ( 1 ) وبالنسبة للردود التي سبق تأمينها للخزانات في السابق فهي من فائض الردود لعقد سقيا التكليف المباشر ( السقيا المؤقتة ) .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س13/ أتوقع من ضمن كلامك عن المشروع بأنه سوف يتم تامين مؤسسة لنقل المياه بواسطة - صهاريج -أو وايتات - من الموقع إلى المنازل بقيمة محددة لكن السؤال : متى سوف يتم هذا ولماذا لا تتم المناقصة أو إعلان المشروع من الآن وإذا قد تم هذا فلماذا لا يعلن ؟ أم تريدون أن ننتظر حتى ينتهي المشروع ثم تعلن المناقصة أو الترسية وننتظر حتى يؤمن صاحب الحظ الوايتات فهذا بلا شك مشوار طويل ؟
ج / المشروع تم ترسيته على إحدى المؤسسات الوطنية وبانتظار تسليم بيانات المستفيدين للمقاول للبدء في التوريد بحيث يقوم بتوريد المياه الصالحة للشرب إلى منازل المستفيدين مجاناً.
س14/ حتى يتم الانتهاء من هذا المشروع وتأمين المتعهد ,كيف سوف يتم حل هذه الأزمة ؟
ج / تم الانتهاء من ترسية مشروع السقيا على المقاول وهو جاهز للبدء في عملية التوريد وبانتظار بيانات المستفيدين .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س15/ أصبح شاهر الموظف مثل ساهر المرور , لماذا لا يتم انتقاء الموظفين بناء على شروط معينه تراعى فيها جوانب ثقافية وإنسانية وأخلاقية ؟
ج / المذكور يعمل حارس ومشغل للشركة القائمة بتشغيل وصيانة مشاريع المياه بمنطقة عسير .
س16/ ما هو مصير الخزانات القديمة ؟وهل سوف يتم إلغائها أم الاستفادة منها مستقبلا ؟
ج / سوف يستفاد منها مستقبلا .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س17/ لماذا لم يفتح فرع مياه بطريب ليكون هناك موظفين مسئولين عن السقيا وتوزيع مياه الأشياب ؟
ج /هناك مطالبة من قبلنا للمديرية بفتح مكتب لفرع المياه بقطاع الشرق التابع لمحافظة احد رفيدة لكن الأمر يتطلب موافقة وزارة المالية على ذلك لاستحداث وظائف وإدراج بند لأجور الدور في الميزانية .
س18/ لماذا لا توزع مياه الآبار وتدعم بماء تحلية وتوزع على القرى كل يوم قرية وذلك برسوم لأن بعض البيوت أيتام وكبار سن وكذلك لا يوجد عند اغلب السكان وايت ماء أو تعطى متعهد يقوم بإصال الماء؟
ج / مشروع السقيا الذي تم ترسيته موخراً سوف ينهي تلك الإشكالية .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س19/ المشروع الجديد لتحلية المياه لطريب والعرين يبعد عن الأشياب حوالي 800 متر لماذا لا يشبك في الخزان الموجود وتصلح الشبكة القديمة لطريب أو تكون التعبئة عن طريق الأشياب ؟
ج /هناك مطالبة لذلك والموضوع قيد الدراسة لدى المديرية .
س20/ هل عندكم خبر كم وصل سعر الماء بطريب 800 ريال ؟
ج / نعم لدي خبر وهناك من يستغل قلة المعروض برفع الأسعار سواء في المياه أو غيرها ولكن تعاون المواطن مع المسئول بالإبلاغ عنهم بشكل رسمي سوف يقضي على تلك الظاهرة .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س21/ ليعلم المسئول انه مسئول أمام الله عن المسلمين ويخاف الله ويترك العنصرية ؟
ج / قال صلى الله عليه وسلم : { ما من راع يسترعيه الله رعية ، يموت يوم يموت ، وهو غاش لها ، إلا حرم الله عليه رائحة الجنة } رواه مسلم – والعنصرية فساد كل مسئول وتفرقة كل مجتمع .
س22/ حسبي الله على من كان السبب في أزمة المياه في شرق عسير ,,, نسأل الله أن يرحمنا برحمته
أناشد وزارة المياه التي تسببت في تعثر مشروع الشقيق 3 والذي كان سيحل مشاكل كبيرة جدا لكل مناطق الجنوبية حسبي الله على من كان السبب في تعثر هذا المشروع نريد أن نعرف السبب ؟
ج / معالي وزير المياه والكهرباء هو من يمتلك الإجابة على هذا السؤال .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س23/ نطلب من الله ثم من سعادة مدير فرع المياه بمحافظة أحد رفيدة المهندس نبيل الشهراني أن يقوم بحل مشاكل هذه المراكز والقرى وإلا سوف تحل كاااااااااااارثة ...وأنا والله أعي ما أقول ....أتمنى أن تصل رسالتي هذه يا صحيفة طريب ؟
ج / الرسالة وصلت والمشاريع الجاري تنفيذها سوف تنهي تلك الإشكاليات .
س24/ أفاد سعادتكم أن المياه متوفرة أربع أضعاف العام الماضي وهذا غير صحيح حيث وصل صهريج المياه إلى 1000ريال في بداية رمضان ؟
ج / ما ذكرته في السابق بأنه تم توقيع عقد السقيا والذي تعادل إجمالي كمية الردود فيه ما يقارب أربع أضعاف إجمالي كمية الردود المخصصة لقطاع الشرق التابع لمحافظة احد رفيدة وسوف يبدأ العمل في توريد الردود بعد الانتهاء من تسجيل المواطنين فيه وبإمكانك الرجوع لإعلان الخبر في الصحيفة .
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س25/ إن أحد المواطنين يقوم بتعبئة سياراته من بئر المياه التابعة لوزارة المياه مجاناً ويقوم ببيع الماء بمبالغ باهظة فمن الذي سمح له بذلك؟
ج / لم نسمح له بذلك ومن المفترض تعاونكم معنا للإبلاغ عن تلك المخالفات .
س26/ ذكرتم بأنه تم قفل المواصير التي تصب من الخزان الرئيسي وهذا غير صحيح بل إن أحد المواصير تعمل لبعض من الناس ولم ترى الصهاريج أمام بيوتهم وهم قادرين على الشراء حيث أنهم من وجهاء طريب وتجاره فمن المسئول عن ذلك ؟؟ سعادة المهندس نبيل أرجو إجابتي بكل صراحة وإن كل ما ذكر موجود على إيميل الوزير وأرجو عدم المؤاخذة ؟
ج / لو أن خطوط الشبكة تعمل بالصورة الصحيحة لما تم عمل الأشياب.
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س27/ لماذا تسعيرة الرد لطريب القادم من أشياب التحلية لا يقل عن 700 ريال مع أن المسافة لا تتجاوز 65 كلم – علماً أن سعر الكيلومتر خارج نطاق المحافظة 3 ريال ؟
ج / هذه مخالفه صريحة ويطبق بحق كل مخالف لائحة العقوبات والمخالفات المنصوص عليها في النظام.
س28/ سعادة مدير فرع المياه كثرة المشاكل في الآونة الأخيرة على إدارتكم من حيث السقيا وارتفاع أسعار الصهاريج في طريب ولم نسمع بمثل هذه المشاكل في السابق نريد منك إجابات أو وضع الآلية المتبعة لفرع المياه حيث أن الناس يجب أن يعرفوا ماذا يدور في فرع المياه من عمل فربما تكونوا مظلومين ولا يوجد لديكم طاقة استيعابية لتلبية جميع مطالب المواطنين؟
ج / قلة مصادر للمياه في المنطقة مؤخرا واعتماد المواطنين على السقيا كل ذلك يرافقه إشكاليات ومطالبات وبالنسبة لارتفاع أسعار الصهاريج في طريب فهو ليس وليد اليوم.
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
س29/ إخواني أعضاء الصحيفة جزاكم الله خير الجزاء على سعيكم لسقيا العطشى والمحتاجين والشكر موصل لسعادة المهندس نبيل على تعاونه وتجاوبه .سؤالي العجايز اللواتي ليس لهن أحد يوصلهن لأمارة مركز طريب لتعبئة الاستمارة وهن الأكثر حاجة ، كيف سيكون التعامل معهم ؟
ج / ليس بالضرورة حضورهم وبإمكان أي شخص إكمال تسجيلهم.
س30 / متى يتم الانتهاء من مشروع المياه والذي يقع بالرحبة؟ وهل المياه محلاه ؟
ج / ينتهي المشروع في شهر صفر من عام 1433ه وهو عبارة عن محطة لتوزيع المياه المحلاة.
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
صورة من الاستمارة
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل
في الختام تتقدم إدارة وأعضاء وزوار صحيفة طريب الالكترونية بجزيل الشكر لسعادة مدير فرع المياه بأحد رفيدة
على سعة صدره لتقبل كافة الاستفسارات والأسئلة من المواطنين .
شاكرين ومقدرين لسعادته هذه البادرة الرائعة