أكدت ورشة العمل الإقليمية الثانية لنوعية الخدمات البريدية ضرورة توظيف تقنية المعلومات وشبكاتها وبرامجها في تحسين نوعية الخدمات البريدية. وأوصت الورشة الإقليمية فى ختام أعمالها الليلة الماضية بصنعاء والتي نظمتها الهيئة العامة للبريد والتوفير البريدي في اليمن بالتعاون مع الاتحاد البريدي العالمي أهمية استكمال إنشاء إدارات للجودة ومراقبة النوعية ضمن كل مراحل العمل البريدي. وهدفت الورشة التي شارك فيها على مدى خمسة أيام ممثلين عن المملكة العربية السعودية و العراق والكويت وسوريا وفلسطين وعمان، ومندوبين من اتحاد البريد العالمي إلى تحسين الخدمة البريدية وتحسين الكفاءات في مجال النوعية لدى إدارات البريد المستهدفة من خلال وضع نظم حديثة للتقييم والدعم التكنولوجي من أجل الوصول إلى تعزيز موثوقية واستدامة الشبكة البريدية العالمية فيما يتعلق بكافة الخدمات البريدية. وناقشت الورشة عددا من المحاور حول أولويات الخطة 2009 -2012م، وأهمية نوعية الخدمة والتمويل والتدريب والتأهيل وغيرها من المواضيع المتعلقة بتحسين نوعية الخدمات البريدية. كما تناولت الورشة مواضيع تضطلع بدور أساسي في إرساء القواعد الرئيسة للمشروع الجديد الخاص بتطوير الخدمة البريدية والمهام الموكلة إلى المدراء الوطنيين خاصة إدارة العمليات والمنهجية المتمثلة في التخطيط والإنجاز والتحقق والعمل والاشتراك في نظام تقييم لبعائث النظام الداخلي وتحديد الأهداف على صعيد كل من الخدمات التي يشملها المشروع والتأهيل على استخدام نظم ( ال آ بي إس و آ بي إس لايت) وسائر الأنظمة المرتبطة. // انتهى //