اختتمت أمانة محافظة جدة دورة تدريبية لخمسة عشر من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام بعنوان (حقيبة تدريب الإدارة الوسطى) استهدفت من خلالها دعم وتنمية جدارات التغيير المطلوب داخل الأمانة وزيادة قدرات المشاركين من منسوبيها على إدارة وتنفيذ مبادرات التغيير وتفعيلها بتقديم منهج تدريبي متوازن يغطي كافة متطلبات الجدارة. وأوضح مدير إدارة التدريب والتطوير بالأمانة الدكتور عبد الواحد الزهراني أن من بين الأهداف التي ركزت عليها الدورة التي استمرت 5 أيام بأبرق الرغامة تقدير أهمية التغيير وحتميته سواء بالنسبة للأمانة أو منسوبيها أو جمهور المتعاملين معها بالإضافة إلى تحديد واستيعاب مدى انعكاس المتغيرات العالمية عليها وتأثيرها على أهدافها الإستراتيجية وإدراك أهمية دور الإدارة الوسطى في نشر ثقافة التغيير وإدارته والحد من مقاومته ومتابعة نتائجه فضلا عن استيعاب مفهوم التغيير ومجالات تنفيذه في العمل، والتعرف على سمات المناخ الداعم للتغيير وكيفية تعزيزه وكذلك رصد مصادر مقاومة التغيير ومظاهر سلوكها، والتعرف على الأساليب الفعالة في التعامل معها، ووضع خطة عمل شخصية للالتزام بها . وأكد أن مفهوم التغيير حقيقة أساسية لأنه لا توجد ثوابت في عالم الإدارة فكل شيء يتغير ولا يقتصر ذلك على الآلات والأفراد فقط في دوران العمل، ولكن حتى المستمرين فيه يتغيرون كذلك في مهاراتهم و كفاءاتهم و دوافعهم، وكذلك الحال بالنسبة لجمهور المتعاملين الذين تتغير حاجاتهم . وبين أن التغيير في الأفراد أحد العوامل الأساسية التي تؤدي إلى ظهور أنواع من المقاومة الخفية من جانب المتعاملين مشيرا إلى أنه إذا سادت روح الود والاحترام والثقة المتبادلة لفترة طويلة في علاقة الرئيس والمرؤوس فإن حدوث تغيير في المراكز الوظيفية سواء للرئيس أو المرؤوس عادة ما تؤدي إلى نوع المقاومة من جانب المرؤوس . وقال // تناولت الدورة أيضا مراحل التغيير المختلفة ومنها الشعور بالقلق والضيق من الوضع القائم والتنبؤ بالمشكلة والشعور بها وبروز قادة التغيير مرورا بمرحلة تحديد فجوة الأداء ثم دراسة المشكلة وتحليلها وكذلك تحديد مرحلة أهداف التغيير إلى جانب اقتراح مشروع التغيير والمطالبة به وظهور المؤيدين له والمقاومة التي تواجهه ومحاولة ترويضها والقضاء عليها مشيرا إلى أنه تم في نهاية الدورة تقسيم المتدربين إلى مجموعات عمل لتدريبهم عمليا على كيفية التغيير ومراحله وخصائص العمل الفعال //. //إنتهى// 1657 ت م
