نفذت إدارة التوجيه والإرشاد (بنين) بتعليم حائل لقاءً افتراضيًا عن بُعد للمرشدين الطلابيين وذلك للتعريف بأدوارهم في مرحلة التعليم عن بعد وآلية تقديم الرعاية والدعم النفسي للطلاب في هذه المرحلة، وكذلك توضيح أهمية التواصل الفعال مع الطلاب وأولياء أمورهم لتذليل العقبات وتجاوز الصعوبات لتحقيق بيئة دراسية جاذبة للطلاب، بالإضافة إلى تنفيذ البرامج الإرشادية عن بعد مثل الأسبوع التمهيدي والتهيئة الإرشادية والإرشاد وقت الأزمات وغيرها. وأكد المشرف على وحدة الخدمات الإرشادية طلال العبدلي أهمية التواصل مع الطلاب وتلمّس احتياجاتهم ومساعدتهم على إيجاد الحلول للمشكلات النفسية والتربوية التي قد تواجههم من خلال نشر وتفعيل قنوات الاتصال على مستوى المدرسة أو مكتب التعليم أو إدارة التوجيه والإرشاد التي تسعى جميعها إلى خدمة الطلاب وأسرهم.