كلّفت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر عدداً من الأعضاء المؤهلين من ذوي الخبرة والشهادات العليا, واختيارهم بعناية تامة، وتكليف عدد من المترجمين المؤهلين من طلاب الجامعات السعودية، وإلحاق الجميع بدورات تدريبية في مهارات التعامل مع الحاج والمعتمر والزائر. وأوضح فضيلة وكيل الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر للتوعية والتوجيه الشيخ عبدالرحمن بن مهنا الجهني، أن الرئاسة قامت منذ وقت مبكر بإعداد خطة متكاملة لموسم حج هذا العام لتقديم الخدمات التوعوية والتوجيهية والإرشادية وفق مهامها واختصاصاتها بما يحقق تطلعات القيادة الرشيدة. وأكد الجهني أن الرئاسة العامة أصدرت دليلاً إرشادياً للأعضاء، تضمن أساليب العمل الميداني والتوعوي والتوجيهي بما يتفق مع تنظيم الرئاسة، كما تضمن عدداً من الرسائل وآليات العمل المتعلقة بأخلاقيات وآداب العضو، محتوياً على الترحيب بضيوف الرحمن ب(17) لغة، كما يتضمن عدداً من الوسائل التوعوية والتوجيهية وآلية العمل مع ضيوف الرحمن وخدمتهم والعناية بهم. وأفاد بتجهيز مراكز توجيهية ونقاط توزيع يبلغ عددها (43) في مكةالمكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة ومدينة الحجاج في القصيم ومنفذ الوديعة الحدودي مع دولة اليمن الشقيق، مؤكداً أن الرئاسة العامة قامت بطباعة وترجمة عدد من المواد التوعوية المقروءة والمسموعة والمرئية بخمس عشرة لغة، كما وظفت الرئاسة التقنية الحديثة من خلال التوعية الرقمية في تطبيق (مبرور) الإلكتروني على الأجهزة الذكية، والصفحة الإلكترونية على موقع الرئاسة (زاد الحاج) والمنصات التفاعلية المتنقلة (تواصل) وعرض المواد التوعوية عبر الشاشات التلفزيونية، والمنصة التوعوية المتنقلة، إضافةً إلى الحافلة التوجيهية والعربات الكهربائية واللوحات الإرشادية. وشكر وكيل الرئاسة العامة للهيئة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله وأن يجزيهما خير الجزاء , ولمعالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند، على ما يلقاه ضيوف الرحمن من رعاية وعناية وراحة وطمأنينة وعلى ما تلقاه الرئاسة العامة من دعم ورعاية مستمرة، مؤكداً أن خدمة ضيوف الرحمن شَرف خص به الله هذه البلاد المباركة، وأن الكلمات تقصر عن التعبير عما يبذله ولاة الأمر من جهود مباركة، وأعمال جبارة، وخدمات جليلة متنوعة، في موسم الحج والعمرة حيث سُخّرت الإمكانات وجُنّدت أجهزة الدولة لخدمة ضيوف الرحمن وحمايتهم وتسهيل أداء نسكهم، ومن تلك الأجهزة الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر التي تجد كافة الدعم والتأييد من القيادة الرشيدة.