برنامج لقياس رضا المستفيد بتعليم عسير

تبدأ إدارة الجودة الشاملة بتعليم عسير تطبيق برنامج قياس رضا المستفيد من الخدمات المقدمة، ضمن خطتها التشغيلية لهذا العام.
وأوضح مدير إدارة الجودة الشاملة أحمد معافا، أن المرحلة الأولى من البرنامج تستهدف إدارتي شؤون المعلمين، والاختبارات "بنين - بنات"، حيث يقوم فريق قياس الرضا من المشرفين والمشرفات حاليا بتطبيق استبانة القياس التي تم بناؤها وفق المعايير العلمية الخمسة لقياس مستوى الخدمة، مشيراً إلى أنه ووفق خطة العمل سيتم جمع الاستبانات، وتحليلها، وحصر فرص التحسين ومن ثم بناء خطط التطوير واعتمادها، وتنفيذها وصولاً لتحقيق احتياجات وتوقعات المستفيدين.