تطوير المهارات الإشرافية والقيادية .. دورة تدريبية بسياحة الطائف

نظمت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمحافظة الطائف ممثلة بالمركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية "تكامل", بالتعاون مع كلية التقنية بالطائف ، مساء اليوم ، دورة تدريبية لتطوير المهارات الإشرافية والقيادية للعاملين بالقطاع السياحي ، وذلك بفندق أوالف سويتس .
وتضمنت الحقيبة التدريبية عددا من المحاور شملت : التعريف بخصائص النشاط الفندقي والعوامل المؤثرة فيه ، ومواصفات المشرف الفعال ، والمهارات الإشرافية التي يجب تغطيتها ، ومهارات الاتصال والتحفيز ، ومهارات العمل الجماعي وفرق العمل ، وحل المشكلات ومواجهة الاعتراضات ، إضافة إلى أساليب إدارة ضغوط العمل ، وإدارة الوقت .
الجدير بالذكر أن هذا البرنامج التدريبي يأتي ضمن خطة البرامج التدريبية التي يقيمها مركز "تكامل" بمحافظة الطائف للعام الحالي، بهدف تأهيل المجتمع المحلي والإسهام في تطوير قدرات الراغبين في العمل بالقطاع السياحي والضيافة التراثية, إلى جانب دعم الحرفيين والأسر المنتجة .