صمّمت المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني حقائب تدريب إلكترونية متخصصة في التدريب عن بعد لمجالات صيانة الجوال وبيعها ودعمت المحتوى الالكتروني العربي بأكثر من (180) مقطع فيديو قصيراً ووحدات تفاعلية تدريبية بهدف التدريب على مهارات صيانة وبيع الجوالات. وأوضح مدير مركز التدرب الإلكتروني ومصادر التدريب بالمؤسسة المهندس عبدالله الدخيل أن المركز انتهى مؤخراً من تطوير المحتوى الإلكتروني الخاص في البرامج التدريبية المجانية (برنامج مهارات إدارة المبيعات وبرنامج خدمة العملاء وبرنامج الصيانة الأساسية للجوال وبرنامج الصيانة المتقدمة). وأشار الدخيل إلى أن المحتوى التدريبي بالموقع الالكتروني للمركز( (www.elearning.edu.sa ) يشكل مرجعاً إلكترونياً للبرامج التدريبية المجانية التي تنفذها المؤسسة بدعمٍ من صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف", وذلك مواكبة لقرار وزارة العمل بقصر العمل بمجال صيانة الجوال وبيعها على السعوديين والسعوديات,قائلاً "إن المحتوى الالكتروني يستهدف تطبيق الاستخدام الأمثل للتقنية بالعملية التدريبية, وإتاحة التدريب لكل من يرغب في اكتساب المهارات اللازمة في مجال صيانة الجوال وبيعها ولا يقدر على الوصول للوحدات التدريبية". وأكد الدخيل أن عملية تطوير المحتوى الالكتروني تتم بشكل مستمر في المركز ويشارك فيها عدد من المصممين و الخبراء المتخصصين بتطبيق أحدث المعايير العالمية في التدريب الإلكتروني, حيث تسعى المؤسسة لتأهيل الكوادر الوطنية لتوائم سوق العمل السعودي سواء من خلال التدريب بالوحدات التدريبية أو التدريب عبر الفصول الافتراضية. وأشار مدير مركز التدرب الإلكتروني ومصادر التدريب أن المؤسسة راعت عند تصميم المحتوى الإلكتروني لبرامج صيانة الجوال وبيعها بأن تدعم إكساب المتدربين و المتدربات المهارات اللازمة للعمل بمجال صيانة الجوال وبيعها,بحيث تتساوى مع نظيرتها المنفّذة بالوحدات التدريبية بعدد الساعات العلمية وعدد الوحدات التفاعلية التدريبية,وتشتمل على معايير لقياس حجم استيعاب المتدرب للمحتوى الإلكتروني المقدم في تلك البرامج التدريبية. وبدأت المؤسسة بتطبيق مشروع الفصول الافتراضية منذ نحو عامين على (39) مقرراً تدّرب من خلاله (98243) متدربا ومتدربة موزعين على (49) كلية ومعهد تقني حيث أسهم استخدام الفصول الافتراضية في رفع الطاقة الاستيعابية للمتدربين و المتدربات,وتعمل المؤسسة حالياً على مشروعين مع شركات عالمية متخصصة بهذا النوع من التقنية لتجهيز (135) قاعة تدريبية مزودة بأحدث تقنيات الفصول الافتراضية في (78) وحدة تدريبية من وحدات المؤسسة. يذكر أن المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني انتهت مؤخراً من تدريب حوالي(21700) سعودي وسعودية في تخصصات " الصيانة الأساسية للجوال ومهارات إدارة المبيعات وخدمة العملاء والصيانة المتقدمة للجوال"، وقدمت تلك البرامج في أكثر من (100 )كلية ومعهد تقني منتشرة في مختلف مناطق المملكة,في حين بلغ عدد المتقدمين على تلك الدورات عبر البوابة الالكترونية حوالي (90)ألف سعودي وسعودية.