أطلقت مؤسسة البريد السعودي تطبيق خدماتها الإلكترونية على منصات الأندرويد و آي او أس من أجل دعم التعاملات الإلكترونية للخدمات البريدية على مختلف أنواع الأجهزة مع ضمان سرعة وصول العملاء إلى تلك الخدمات أينما كانوا وإمدادهم بالمعلومات المطلوبة بحيث تكون في متناول أيديهم بشكل دقيق وسهل. وتتيح التطبيقات الإلكترونية للبريد السعودي على الأجهزة الذكية العديد من الخدمات من بينها التسجيل في العنوان الوطني وخدمة تقفى الأثر التي تمكن العميل المستخدم من تحديد حالة الشحنة المرسلة أو المستقبلة، بالإضافة إلى التعرف على عناوين ومواقع مكاتب البريد في جميع أنحاء المملكة مع وجود خريطة لتحديد مواقعها بدقة. كما تقدم التطبيقات الالكترونية للمستخدم خدمة الإتصال بالبريد السعودي للإجابة عن استفسارات محددة أو طلب الدعم، مع استخدام الحاسبة البريدية التي يمكن من خلالها حساب تكاليف الشحن للبريد السريع والبريد العادي، والبريد المسجل والطرود. وتوفر تطبيقات مؤسسة البريد السعودي على أجهزة الهواتف الذكية والالكترونية نافذة بريدية إلكترونية هي " بريدي أون لاين" لإدارة تعاملات العملاء مع المؤسسة، عبر تلك الخدمة المتاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. وتسعى مؤسسة البريد السعودي عبر تطوير عملياتها الإلكترونية إلى توفير تطبيقات محترفة للأجهزة الذكية التي تشمل الهواتف الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة بحيث تمكن المستخدم من التعامل السلس مع الخدمات البريدية مع إتاحة متعة التشغيل وفي نفس الوقت تحقق الفائدة المطلوبة بفاعلية وكفاءة تعمل من خلال منصات الكترونية متعددة للهواتف الذكية كالآيفون و الأندرويد تزيد من فرصة الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء وتحسين وسائل الاتصال معهم، وبلورة كافة القدرات التقنية بالمرونة اللازمة لتلبية احتياجات خدمات المؤسسة.
