أمير منطقة جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    أمانة تبوك تنفذ (10) ورش عمل لحماية النزاهة وتعزيز الشفافية    الراشد : حققنا أهدافنا ..وهذا سر دعم زوجتي لجائزة السيدات    مدرب كاواساكي يحذر الثلاثي السعودي    وزير الخارجية يصل سلطنة عُمان في زيارة رسمية    جيسوس: إصابة كانسيلو الجانب السلبي الوحيد    "التخصصي" بالمدينة المنورة يتوّج بجائزة مجلس الضمان الصحي للتميّز في برامج الترميز الطبي والفوترة    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    "البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    الذهب يهبط بأكثر من 1%    الصين تطلق بنجاح قمرًا اصطناعيًا جديدًا لنقل البيانات    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    أمير القصيم: الخريجون ثروة الوطن الحقيقية لتحقيق التنمية    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    1000 معملٍ لتطوير الابتكار والتميز النوعي في السعودية    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    تعاون بين هيئة الصحفيين و"ثقافة وفنون جدة"    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    «إسرائيل» تمنع دخول شاحنات المساعدات لغزة    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    Adobe تطلق نموذج Al للصور    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



هيئة تنظيم الكهرباء تستعد لتدقيق مؤشرات أداء المرخص لهم لبيانات عام 2014م

تستعد هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج خلال الشهر الحالي البدء بتدقيق مؤشرات أداء المرخص لهم لبيانات عام 2014م، وذلك في إطار التحسين المستمر لأداء المرخص لهم بأنشطة الكهرباء وضمان جودة الخدمة الكهربائية وموثوقيتها، حيث سيتخلل عملية التدقيق قيام الهيئة بتحليل البيانات وتنفيذ زيارات ميدانية ومقابلات مع مختصي المرخص لهم والاطلاع على السجلات وأنظمة المعلومات الخاصة بتلك البيانات لتأتي مرحلة إصدار تقارير التدقيق اللازمة .
وتأتي عملية تدقيق مؤشرات الأداء ضمن سلسلة الجهود المستمرة من الهيئة للاستجابة إلى طلبات المستهلكين ومعالجة الشكاوي باعتبارها محور اهتمام الهيئة، إضافة إلى تحقيق التزام المرخص لهم بنظام الكهرباء وشروط الرخص الممنوحة لهم.
وتشمل مراقبة وتدقيق بيانات مؤشرات الأداء للمرخص لهم للعام 2014م على مجموعة من أهم المؤشرات لكل قطاع، حيث سيتم تدقيق بيانات سبعة مؤشرات لقطاع التوليد والتي من أهمها جاهزية وحدات التوليد ومعدل الإتاحة لتلبية الطلب على الطاقة الكهربائية ومعدل خروج الوحدات القسري والمخطط، إلى جانب تدقيق بيانات سبعة مؤشرات لقطاع النقل ومنها الطاقة غير المزودة ومعدل الانقطاع وتكراره، بينما توجد أربعة مؤشرات لقطاع التوزيع من أهمها معدل تكرار الانقطاع لكل مستهلك ومدته، وفيما يتعلق بنشاط خدمات المشتركين فمن المخطط تدقيق بيانات ثمانية مؤشرات أهمها الوقت اللازم لتوصيل الخدمة الكهربائية لمشترك جديد والمدة اللازمة لإعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد، إضافة إلى معدل عدد الشكاوى والوقت اللازم لحلها.
وأظهرت النتائج الأولية لبيانات مؤشرات الأداء الرئيسة أن هناك تحسن في تقديم الخدمة الكهربائية للمستهلكين في المملكة، حيث بلغ معدل مدة الانقطاع الكهربائي لكل مستهلك (163) دقيقة خلال عام 2014م مقارنة ب (192) دقيقة خلال عام 2013م بنسبة تحسن بلغت (15)% .
وستقوم هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج بنشر نتائج مؤشرات الأداء بعد إتمام عملية تدقيق بيانات مؤشرات الأداء وعقد ورش العمل والتأكد من جمع البيانات وحساب مؤشرات الأداء بالشكل الصحيح.
وأوضحت الهيئة في بيان لها أنها رصدت انعكاساً إيجابياً لتحسُّن موثوقية الشبكة على إحصائيات شكاوى انقطاعات الخدمة الكهربائية الواردة للهيئة، مؤكدة أن الشكاوى المسجلة شكلت انخفاضاً يزيد على 55% خلال الفترة الحالية مقارنة بمثيلتها من العام الماضي"، مشيرة إلى أن تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج تظهر تحسنا ملموسا يدلُّ على فعالية سلسلة الجهود المستمرة والتنسيق بين الهيئة ومقدمي الخدمة؛ والتركيز على تحسين الخدمة في جميع مناطق المملكة حتى تصل إلى المستويات المطلوبة.
مما يُذكر أن الهيئة أنشأت إطارا تنظيميا لمؤشرات الأداء لمختلف أنشطة صناعة الكهرباء من توليد ونقل وتوزيع وخدمات مشتركين بناء على أفضل الممارسات والتطبيقات العالمية في هذا المجال وبالتشاور مع جميع المرخص لهم حيث يحتوي على 26 مؤشراً لهذه الأنشطة، وتعمل الهيئة سنوياً على قياس هذه المؤشرات للمرخص لهم لمراقبة أدائهم ومقارنتها بالأهداف الموضوعة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.