اختتمت الإدارة العامة للتربية والتعليم بنجران ممثلة في إدارة الجودة الشاملة اليوم دورتها التثقيفية في مجال التأهيل والمنح لشهادة الآيزو العالمية وذلك بمركز الأمير مشعل للتدريب. وتناولت الدورة التثقيفية عددًا من الموضوعات شملت بدايات الجودة والتطور التاريخي لها، وشروطها ، والفوائد من تطبيق المواصفات الدولية الآيزو، والجودة ومبادئها الثمانية التي تشمل التركيز على العملاء, والقيادة, ومشاركة العاملين, ومفهوم العمليات, ومفهوم النظام, واتخاذ القرار المبني على الحقائق, وعلاقة تبادل المنفعة, والتحسين المستمر، بالإضافة إلى نظام الجودة و إدارة الجودة الشاملة والمواصفات العالمية وتاريخ صدورها والمواصفة الدولية آيزو 9001 ،وخطوات تطوير، وتطبيق نظام إدارة الجودة، بالإضافة إلى استعراض نموذج نظام إدارة الجودة . // انتهى //