توضيحا لما تم نشره في العدد 1256 تحت عنوان (عسكري سابق تعرض لحادث مروري شوه وجهه.. والهيئة الطبية ترفض علاجه في الخارج) (ساعدوني على استعادة وجهي)، أشارت إدارة الإعلام الصحي بوزارة الصحة إلى أن المريض فواز بن حمود الجعيد (30 عاما) الذي وردت معاناته في سياق القصة الخبرية بالعنوان السابق، يعاني حالة كسور قديمة معقدة بالوجه، وتأثرت شبكية العين ومركز الرؤية إثر حادث مروري، وتمت دراسة حالته باستفاضة من قبل الهيئة الطبية العليا الصادر بإنشائها الأمر السامي الكريم رقم 8733 بتاريخ 15 / 6 / 1417ه لدراسة حالات المرضى الذين يرغبون في العلاج خارج السعودية على نفقة الدولة التي أوصت بقرارها رقم 558 بتاريخ 24 / 4 / 1430ه بالاستمرار في علاجه بمستشفى القوات المسلحة بالرياض؛ نظرا إلى وجود خطة علاجية واضحة للحالة المرضية. وأوضحت إفادة الإدارة بأنه تمت إعادة دراسة الحالة من قبل الهيئة مرة أخرى التي أوصت بقرارها رقم 848 بتاريخ 15 / 6 / 1430ه باستمرار متابعة علاج المريض بمستشفى القوات المسلحة مع طبيبه المعالج، وفي حالة اعتذار المستشفى عن علاجه يتم عرض تقرير طبي شامل عن المريض على المراكز والمستشفيات المرجعية الأخرى سواء داخل السعودية أو خارجها للإفادة عن إمكانية العلاج وإحالة المريض إلى الجهة المناسبة لعلاجه.