كشف الدكتور راكان الحارثي المدير العام لشركة صلة الرياضية عقوبات لجنة الانضباط لجماهير الأندية الرياضية ستضر عدة جهات وليست شركته الوحيدة باعتبارها الموزع المعتمد للتذاكر، أن إدخال «صلة» للخدمة الإلكترونية عبر موقعها على الإنترنت جاء لإراحة المشجع السعودي وإمكانية تحصله على تذكرته من منزله عن طريق حجزه مقعده الذي يخوله حضوره لمواجهات فريقه عبر الشبكة العنكبوتية دون عناء وشرائها عبر بطاقته الائتمانية أو عبر منفذ البيع في الملعب بعد حصوله على استمارة الحجز وإشهارها لموظف الشركة في منفذ البيع في الملعب لتسلمه تذكرته بعد سداد قيمتها، وبين أن الخطوة الأولى التي اتخذتها الشركة هي عرض 30 % من إجمالي التذاكر عبر الإنترنت مناصفة بين الناديين على أن تباع 70 % عبر منافذ البيع قبل المواجهة ب24 ساعة كون ليلة المواجهة لن يكون هناك بيع لأية تذاكر. وبين الحارثي أن ديربي الاتحاد والأهلي سيتم فتح باب التسجيل في الأيقونة الخاصة بالتذاكر الإلكترونية بموقع الشركة عند الرابعة من عصر السبت، مؤكدا وجود فريق دعم فني على مدار الساعة لمعالجة المشكلات الفنية أو شرح كيفية التسجيل والحجز. وحدد عدد تذكرتين فقط لكل مشجع بعد تسديده قيمتهما عبر البطاقة الائتمانية وأشار إلى أن الذي لا يمتلك بطاقة ائتمانية بإمكانه حجز المقعد وشراء التذكرة من منفذ البيع قبل المواجهة ب48 ساعة وإذا لم يحضر سيتم إلغاء الحجز. وأشار إلى أن بيع التذاكر قبل المواجهة بيوم حد من السوق السوداء باعتبار أن من يملك تذكرة سيحضر المواجهة، فيما الذي لم يسعفه الوقت للشراء سيتابع من منزله دون الذهاب للملعب لشراء تذكرة أو يضطر للجوء إلى ضعاف النفوس من أجل الشراء بأضعاف السعر. وامتدح الحارثي البرنامج السويسري الخاص بالتذاكر الإلكترونية مشيرا إلى أنهم لم يستخدموا إلا 20 % فقط، من ميزاته ومنها إمكانية شراء التذكرة عبر إرسال رمز من الجوال وإمكانية تحديد المشجع لمقعده في المدرج، وقال إن المرحلة الثانية قد تشهد إدخال ميزات أخرى ورفع نسبة التوزيع من خلالها التي قد تتجاوز 50 %، فيما يتوافق مع الطلب المتزايد على برنامج الشراء عبر الإنترنت. مؤكدا أن البرنامج نفسه مطبق في الدوري الألماني لبيع التذاكر وتم تعديله بما يتناسب مع الجماهير السعودية بكودار وطنية مبدعة. وكشف أن الشركة تسعى لتمكين المشجع من حجز تذاكر مباريات فريقه طوال الموسم مبينا أن الخدمة الإلكترونية ستحد من الازدحام الذي تشهده منافذ البيع