أعلن رئيس شركة «ريسيرتش إن موشن» التي تصنع هواتف بلاكبيري المحمولة أمس أن خدمة بلاكبيري عادت إلى طبيعتها في أنحاء العالم بعد عدة أيام من انقطاعها. وقال مايك لازاريديس في مؤتمر صحافي «عادت جميع خدماتنا على مستوى العالم». وكان لازاريديس اعتذر في وقت سابق عبر رسالة مرئية، لملايين المستخدمين لخدمة بلاكبيري على مستوى العالم الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى رسائلهم الإلكترونية ولا إرسال أو استقبال الرسائل عبر الهاتف لأربعة أيام. وتأثرت الخدمة في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا والهند فضلا عن الولاياتالمتحدة وكندا وأمريكا اللاتينية. وقال لازاريديس في اليوم الرابع من انقطاع الخدمة «أعتذر لانقطاع الخدمة هذا الأسبوع، لقد خيبنا أمل الكثيرين منكم»، معللا الخلل بتراكم رسائل البريد الإلكتروني بعد عيب فني. وقالت الشركة إن عطلا فنيا أوليا تسبب في تراكم الرسائل في الشبكة ما أدى إلى سلسلة من المشكلات في أنحاء العالم أضرت بالكثيرين من المشتركين مع الشركة وعددهم نحو 70 مليونا. وتردد أن العيب الفني بدأ في مركز للشركة في منطقة سلاو ببريطانيا إلى الغرب من لندن.