قال أمير عسير، الأمير فيصل بن خالد إن ما ورد في المقطع المنسوب لأمين المنطقة «لا يليق بمسؤول يحمل أمانة عظيمة سوف يسأل عنها في الدنيا والآخرة»، وأشار إلى ضرورة أن يتحلى جميع المسؤولين في المنطقة برحابة الصدر وحسن استقبال المواطنين والاستماع لشكواهم وطلباتهم والحرص على تلبيتها. وأضاف أمير عسير في حديث خاص ل«شمس» «أنا وجميع المسؤولين في منطقة عسير وضعنا لتلمس حاجة المواطن والقيام على حلها وفق الطرق النظامية والحلول المتاحة... وأود أن أقول إن الإدارة والإمارة صنو للعمل الإنساني وستظل قناعتي الراسخة في هذا المجال أن أكون قريبا من الرسالة التى حملتها من ولاة الأمر ومتواصلا مع الإنسان». وكان أمين عسير باشر مهام عمله بشكل طبيعي يوم أمس في مكتبه وظل يستقبل المواطنين منذ ساعات الصباح الأولى. وأجرى في منتصف اليوم اجتماعا مع معاونيه استمر حتى الساعة الثالثة والنصف عصرا وأصدر بيانا توضيحيا لما حدث، حصلت شمس على نسخة منه، وجاء فيه: * أثناء زيارة المعرض مع سعادة المحافظ وعند الخروج منه استقبلنا مجموعة من المواطنين من ضمنهم المواطن سلطان الشهري وطرحوا مجموعة من الطلبات من ضمنها مشكلة حي الفيصلية وتم إفهامهم أنه سيتم الاجتماع بهم واستقبال طلباتهم في مبنى البلدية. * عند الوصول للبلدية تجمع المواطنون في بهو البلدية، واعترضوا وصولنا إلى مكتب رئيس البلدية وكان من ضمنهم المواطن سلطان الشهري وكرروا مطالباتهم التي من ضمنها مشكلة حي الفيصلية وطلب منهم مرافقتنا إلى مكتب رئيس البلدية منعا للفوضى والجلبة في بهو البلدية من أجل تنظيم دخولهم والاستماع إلى شكاواهم. * في مكتب رئيس البلدية تم تنظيم دخول المواطنين تباعا ومن ضمنهم المجموعة التي تطالب بإنهاء مشكلة السفلتة في حي الفيصلية وقد اختاروا أحدهم ويدعى الشيخ شاكر بن عبدالله الشهري لشرح مطالبتهم وقد أعطي الوقت الكافي رغم كثرة المراجعين لأنه يمثل مجموعة من المواطنين من ضمنهم المواطن سلطان الشهري الذي ظهر في مقطع الفيديو وقد تم حوار بينهم وبين رئيس البلدية بحضورنا وبطلب مني لتفهم مشكلتهم وقد أوضح لهم رئيس البلدية أن مشكلة الحي مرتبطة بتنفيذ شبكة المياه في حي الفيصلية وأنه جار التنسيق مع إدارة المياه للبدء في السفلتة بعد الانتهاء من تمديد الشبكة, إلا أن المواطن سلطان الشهري لم يقتنع بما تم من حوار وبدأ بتكرار نفس المطالبة وترديد كلام الشيخ شاكر وكان يتحدث واقفا وتم الاستماع له وإفهامه بأننا سنقوم بدراسة موضوع الحي, ولكنه رغب في إضافة معلومات جديدة وعليه طلبت منه الجلوس للاستماع لهذه المطالبات الجديدة ولكنه كرر نفس مطالبة المجموعة للمرة الثالثة وهذا الجزء هو ما ورد في مقطع الفيديو الذي تم خلاله الطلب من المواطن سلطان الشهري «بحدة» بإفساح المجال لغيره لكثرة المراجعين وضيق الوقت حيث إن منهم كبار السن ويصعب الانصراف قبل الاستماع إليهم. وقد تم بالفعل مقابلة جميع المواطنين الموجودين في ذلك اليوم .