إنجاز جديد لمجموعة الاتصالات السعودية عبر «فيفا البحرين»

حققت شركة فيفا VIVA البحرين «إحدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية» إنجازا قياسيا - منذ بدء تشغيلها في مارس 2010 – بإعلان هيئة تنظيم الاتصالات البحرينية عن تحقيق VIVA مركزا متقدما في جودة خدمات الهاتف المتنقل على مستوى المشغلين بمملكة البحرين.
ووفقا لبيان صحافي صادر عن مجموعة الاتصالات السعودية جاء هذا الإنجاز ضمن التقرير المستقل الذي أصدرته الهيئة عن طريق الشركة الاستشارية المستقلة Directique وأجري في أواخر عام 2010، حيث تمت عملية التقييم والمقارنة بين مشغلي الهاتف المتنقل في البحرين من منظور المستخدم النهائي فيما يتعلق بخدمات الصوت والرسائل القصيرة والرسائل متعددة الوسائط وخدمات البيانات، وتم اختبار المشغلين على مختلف مؤشرات الأداء الرئيسية على مدى أربعة أسابيع.
و ثبت أن عملاء VIVA، وفقا لتقرير هيئة تنظيم الاتصالات، يتمتعون بأفضل وأسرع خدمة للمكالمات الصوتية والبيانات في مملكة البحرين، وقد خلص التقرير إلى أن خدمة الهاتف المتنقل في البحرين مماثلة لتلك التي في سويسرا وأفضل من فرنسا وألمانيا، وتم نشر التقرير على الموقع الإلكتروني للهيئة: www.tra.org.bh.
وفي تعليقه على هذا التصنيف المتقدم الذي حققته VIVA، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية المهندس سعود الدويش: «نحن فخورون جدا بهذا الإنجاز، الذي يعتبر شاهدا على الإمكانات الهائلة لمجموعة الاتصالات السعودية، وتحقيقنا لوعدنا بتوفير القيمة المضافة لعملائنا بمملكة البحرين وكافة عملياتنا الدولية وتقديم أحدث خدمات الاتصالات لهم، معتمدين على المكانة العالمية التي تتبوأها مجموعة الاتصالات السعودية وتصنيفنا أخيرا ضمن أكبر 20 مجموعة اتصالات على مستوى العالم».
وأضاف الدويش «إن تصنيف هيئة الاتصالات البحرينية يثبت التزام VIVA بتوفير أفضل تجربة ممكنة لعملائنا، وهذا التقرير ونتائجه في الوقت نفسه يعزز روح المنافسة في السوق البحرينية، ويعزز أيضا دور VIVA في رفع معايير صناعة الاتصالات، وتشجيع المنافسة الشريفة لصالح العملاء».