لائحة التعويضات.. قريبا

حمل مدير العلاقات العامة المكلف في مطار الملك عبدالعزيز في جدة المهندس مازن بازهير شركات الطيران الناقلة، مسؤولية فقدان الحقائب في المطارات على الرحلات الدولية أو الداخلية: «هناك حرص شديد لتفادي سرقة أي حقيبة، وهناك احتياطات يتم اتخاذها من قبل شركات المناولة الأرضية وإدارات المطارات». وأوضح أن أسباب فقد الحقائب للمسافرين ربما لضغط الرحلات: «ويمكن للمسافر الرجوع إلى كاونترات شركات الطيران لمتابعة حقائبه المفقودة، علما بأنه يتم جمع الحقائب المفقودة تحت مسؤولية شركات الطيران إلى أن يتم تسليمها إلى أصحابها، في حين أنه من تفقد له حقيبة تماما يتم تعويضه وسيصدر قرار بشأن التعويضات سنكشف عنه في القريب العاجل، لوضع آليات تحد من فقدان الحقائب، وهناك لائحة تعنى بحماية المستهلك سيتم تطبيقها قريبا أيضا إن شاء الله، تتعامل مع هذه الموضوعات، وتحدد قيمة التعويضات وآلية صرفها، علما بأن جميع التعويضات تتحملها شركات الطيران».