أوضح مدير مركز البحوث والدراسات بإمارة المنطقة الشرقية رئيس اللجنة العليا لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، أنه تم تزويد الأجهزة الحكومية الخدمية بتقارير مفصلة عن رضا المستفيدين من خدماتها، وذلك بناء على توجيه أمير المنطقة الشرقية رئيس المشروع الأمير محمد بن فهد. وأكد أن إدارة المشروع ستنفذ ورش عمل للاستفادة من نتائج التوصيات التي تضمنتها التقارير، وتقديم الدعم الاستشاري للأجهزة الحكومية في المنطقة، مشددا على الدور الرئيسي للمستفيدين في تحسين مستوى الخدمات التي تقدمها الأجهزة الحكومية.