أكد وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المساعد للشؤون الإدارية الشيخ محمد بن حمد العساف أن الرئاسة تعمل على محاربة ظاهرة حجز الأماكن في المسجد الحرام. وقال إن بعض المصلين يخصص مجموعة من الأشخاص لحجز أماكن للصلاة في المسجد الحرام بمقابل مادي والرئاسة تمنع ذلك وتكثف جهودها لمنعه عن طريق التوعية بتوزيع المطويات والصحف وأيضا من خلال موقع الرئاسة على الإنترنت. وأضاف: «تبين الرئاسة لمن يقوم بهذا العمل أنه غير جائز لأن من أراد الصفوف الأولى عليه الحضور مبكرا». وأوضح العساف أن من السنة أن يتقدم الرجل بنفسه، لا أن يتقدم بسجادة، مشيرا إلى أن ذلك ظلم منهي عنه ويجب رفع تلك السجادات ليمكن الناس من أماكنها». وقال العساف: «الرئاسة تعين عددا من المواطنين خلال موسم رمضان يصل عددهم إلى 30 موظفا موسميا لعمل جولات مستمرة ومصادرة السجادات التي يستخدمها البعض في حجز الأماكن، وفي نهاية الموسم تسلم السجادات للجمعيات الخيرية. كما يتم تسليم الأشخاص الذين يحجزون أماكن من غير المواطنين للجهات الأمنية»، مشيرا إلى أنه يوجد تعاون وتنسيق مستمر مع قوة أمن الحرم والجهات الأمنية الأخرى للقضاء على هذه الظاهرة.