أكدت المؤسسة العامة للتقاعد أنها تعمل جاهدة للسعي في عدم تأخير رواتب المتقاعدين وصرفها في مواعيدها، وذلك من خلال خطة عمل وضعتها المؤسسة مع بداية انطلاق العام الدراسي في شوال 1430. وقال مدير علاقات المتقاعدين مصطفى بن عبد القادر جودة "إن هناك إجراءات يجب على المتقاعدين ووكلائهم الحرص على إكمالها حتى لا يكون هناك تأخير في صرف الرواتب، مشيراً إلى أن الإجراءات تهدف إلى استيعاب عدد كبير من المشاهد الدراسية التي يتطلبها نظام التقاعد للصرف، بما يساعد في سرعة مراجعتها والتأكد من صحتها وإدخالها على النظام الآلي للمؤسسة. وكانت مواطنة تقدمت ل"الوطن" بشكوى عن تأخر راتب التقاعد لزوجها المتوفى لشهرين كاملين، وأعربت عن استيائها من الإجراءات المعقدة التي تتبعها المؤسسة العامة للتقاعد على الرغم من أنها تمثل الوكيل الشرعي لأبنائها الذين أوقف عنهم الراتب بحجة إحضار خطابات تعريف مدرسية" مشاهد"، في الوقت الذي هم في أشد الحاجة إليه. ورد مدير العلاقات على المواطنة بقوله " إن المشاهد المطلوبة تشمل الحصول على إثبات مواصلة الدراسة مستقبلا من الجهة التعليمية مباشرة دون الحاجة إلى مطالبة المستفيدين بذلك وهو ما يؤكد اهتمام المؤسسة بتيسير الإجراءات. داعياً جميع المستفيدين من أصحاب الشأن ووكلائهم بالمبادرة بتقديم المشاهد الدراسية مع بداية كل عام دراسي حتى لا يتعرض المعاش التقاعدي للتوقف أو الانقطاع.