دعت المؤسسة العامة للتقاعد المتقاعدين والمستفيدين الى تقديم استفساراتهم اوشكاويهم على الخدمة المقدمة عبر فروع المؤسسة في جميع مناطق المملكة عبر الهاتف المجاني رقم 8001248889 اوالبريد الالكتروني HYPERLINK "mailto:governor@pension,gov.sa"governor@pension,gov.sa ورقم الهاتف السنترال 4025100 والفاكس رقم 014053645. وأكدت المؤسسة أنها استكملت تخصيص المعاشات لجميع الموظفين والموظفات الذين تم إحالتهم للتقاعد خلال العام المالي 1429/1430ه وحتى رجب 1430ه.مرحبة بأي استفسارات أو شكاوي حول الحقوق التقاعدية على أي من هذه الأرقام على مدار الساعة. واشار بيان صحفي صادر من المؤسسة الى احاطة المتقاعدين والمتقاعدات الكرام أنه تم ميكنة جميع الأعمال في المؤسسة وكذلك الربط الآلي المباشر بين المؤسسة وفروعها وذلك لسهولة متابعة المعاملات وانهاء اجراءاتها بكل يسر وسهولة ويقوم على خدمة المتقاعدين في المركز الرئيسي والفروع مواطنون ذوو كفاءة وخبرة عالية لخدمتهم.