اشتكى أهالي قرية مغيراء، التابعة لمحافظة العلا بالمدينة المنورة، من انقطاعات الكهرباء المتكررة التي تتزامن مع إطلالة رمضان في كل عام، وكان آخرها الانقطاع الذي بدأ اليوم الساعة الثامنة صباحاً، واستمر حتى الساعة الثالثة ظهراً. وقال المواطن "مشعل الإيداء" في شكوى تلقتها "سبق": "اشتكينا كثيراً من الانقطاعات المتكررة للتيار من بداية رمضان، وفي اليوم تنقطع الطاقة عن قريتنا 4 ساعات؛ الأمر الذي يقض منامنا بلا حراك ملموس من الشركة التي لم تشعر بمعاناتنا المستمرة". وتساءل المواطن عايض العنزي بدوره قائلاً: "كيف بمحافظة العلا التي يقطنها أكثر من 20 ألفاً، ويتبعها أكثر من 100 مركز وقرية، ولا يوجد بها طوارئ للكهرباء في ظل هذه الأزمة التي تعصف بنا؟!". كما أبدى المواطن محمد العبدالعالي استغرابه من تعامل موظفي قسم الطوارئ بقوله: "عندما نتصل عليهم نجد منهم التعامل السيئ، ويحاولون إسكاتنا بمقولة: أعطني رقم الحساب للفاتورة! والبعض منهم يتحدث إلينا وكأننا نتوسله".