محافظ الطائف دعم الإسكان يجسد اهتمام سمو ولي العهد بالحياة الكريمة للمواطنين    نجاح أول عملية زراعة كلى بمدينة الملك سعود الطبية    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة "من جمهورية باكستان الإسلامية    Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار    مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان    انطلاق برنامج "أخصائي الاتصال التنموي" لتعزيز قدرات القطاع غير الربحي    فايزر السعودية والجمعية السعودية لأمراض وجراحة الجلد توقعان مذكرة تفاهم    "الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025    "المياه الوطنية" تبدأ تنفيذ 4 مشاريع بالجوف    قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    كارلو أنشيلوتي يتفق مع منتخب البرازيل    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    الفالح: 700 فرصة استثمارية في الشرقية بقيمة 330 ملياراً    أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الضيف وضيفه    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    وفاة «أمح».. أشهر مشجعي الأهلي المصري    حكاية أطفال الأنابيب (2)    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    استعراض منجزات وأعمال "شرف" أمام أمير تبوك    «الشورى» يقر توصيات لتطوير مراكز متخصصة للكشف المبكر لذوي الإعاقة والتأهيل    محمد بن عبدالرحمن يلتقي نائب "أمن المنشآت"    بيئة جدة تشارك في فعالية «امش 30»    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اللواء "اليحيى": ولي العهد يؤكد إنهاء الخدمات كلها إلكترونيًا
أشار إلى أن معهد الجوازات سيفتتح العام القادم وسيكون نموذجيًا
نشر في سبق يوم 17 - 12 - 2015

شدد مدير عام الجوازات، اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى، ليلة البارحة في كلمات توجيهية على الخريجين في حفل ختام الأنشطة الثقافية والرياضية بمقر معهد الجوازات بالرياض أنه يجب على موظف الجوازات الاهتمام بحسن الاستقبال للمستفيد من الخدمات وضرورة مقابلة طالب الخدمة بالبشاشة والابتسامة والوجه الحسن الذي سيعكس الصورة والمظهر اللائق لضيوف المملكة خصوصًا في المنافذ والمطارات، مع الاهتمام بجميل الهندام والمظهر الجميل كل ذلك يُظهر مدى الاهتمام ويعكس الارتياح والرضا لدى متلقي الخدمة.

كما أوضح في رده على "سبق" عن مدى رضا المستفيد من الخدمات الإلكترونية المقدمة حاليًا حيث قال: هذا ما نسعى إليه حاليًا حيث إن توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية يؤكد لنا ضرورة التحول الكامل إلى العمل الإلكتروني وتقديم أرقى الخدمات وبكل راحة ويسر.

وأضاف: شدد سموه في توجيهاته على أن الأسس والبنية التحتية للعمل التقني وإنهاء العمليات الإلكترونية قد أوجدناه وما نسعى له الآن هو قياس مدى الرضا للخدمات المقدمة ومتابعة الملاحظات والتجاوب مع الاقتراحات ومعالجة كل ما يشكل في تسهيل إنهاء الخدمة.

وقدم اللواء اليحيى شكره للطلبة الخريجين الذين كان لهم دور في إنهاء عمليات الحجاج خلال موسم الحج وتسهيل إجراءات قدومهم والمغادرة وأنهم كانوا عند حسن الظن وجميل التعامل.

وكان اللواء سليمان اليحيى قال في معرض حديثه عن التحول الذي سيشهده معهد الجوازات والنقلات النوعية التي سيقدم عليها وذلك من خلال الانتقال إلى مبنى المعهد الجديد في العام 1437ه حيث المبنى النموذجي يتمتع بكثير من المواصفات التي حرصنا على تأسيسها لتوفير بيئة تدريبية وتطويرية لمنسوبي الجوازات من حين التقديم والذي سيكون بالكامل إلكترونيًا إلى حين تخرجه مدربًا وعلى مستوى عالٍ من الإتقان والحرفية وهذا الذي نسعى بإذن الله لإنجازه وجعله واقعًا ملموسًا نساهم به في نماء ورفعة الوطن بإذن الله تحت توجيهات قيادتنا الحكيمة خادم الحرمين الشريفين وسمو سيدي ولي العهد وسمو ولي ولي العهد حفظهم الله جميعًا.

وكانت المديرية العامة للجوازات قد أبرمت اتفاقية مع شركة علم تعد المرحلة الأولى لمشروع التطوير والتدريب الشامل لمنسوبي الجوازات حيث يشمل المشروع العمل على تدريب منسوبي الجوازات وابتعاثهم لدراسة اللغة وتطوير الفنون والمهارات لديهم في كيفية تقديم أفضل الخدمات وخصوصًا خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.

كما يتم تقييم مستوى الأداء والإنجاز لمنسوبي الجوازات من خلال الرصد الميداني وأيضًا تطوير دائم لمستوى الخدمات التقنية والتفاعلية وعمل تنظيمات لتقديم خدمات عالية المستوى لجميع المستفيدين وخصوصًا ذوي الاحتياجات الخاصة فيما سيكون المشروع التطويري على مراحل تحدد حسب الاحتياج من برامج التدريب والتطوير.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.