جائزة الظلافيع تكرم 16 مكرماً ومكرمة في دورتها السابعة بطريب    التجارة: 5 شوال دخول نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية الجديدين حيز التنفيذ    أميركا: تشكيل حكومة جديدة في سوريا «خطوة إيجابية»    سوريون يحتفلون ب «عيد الأعياد» بعد إطاحة الأسد    تكثيف البحث عن ناجين من زلزال ميانمار - تايلاند وعدد القتلى يتجاوز 2000.. والعثور على ناجين    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    مانشستر سيتي يعلن غياب هالاند عن الملاعب عدة أسابيع    كلاسيكو العيد يجمع الليث بالعميد    أنشيلوتي: مبابي سيصبح «أسطورة» في ريال مدريد    «مكافحة».. احتكار العقارات    «سلمان للإغاثة» يوزّع 530 سلة غذائية في مركز تهاميم بولاية البحر الأحمر في السودان    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    "الفيفا" يدرس إقامة مباراة فاصلة بعد استبعاد ليون من مونديال الأندية    الذهب يسجل أعلى مستوى قياسي مع تفاقم الرسوم الجمركية.. والأسهم العالمية تنخفض    فعاليات عيد الطائف تجذب 200 ألف زائر    المملكة توزّع 976 سلة غذائية و976 حقيبة صحية في بلدة جنديرس بمحافظة حلب    المعالم الأثرية تجذب الأهالي والمقيمين في عيد الأحساء    العيد في المدينة المنورة.. عادات أصيلة وذكريات متوارثة    القرص.. مذاق سعودي يعكس تنوع المناطق    فيصل بن مشعل يرعى احتفالات القصيم    دراسة على مرضى السكري تربط عقار «أوزمبك» باعتلال خطير في العين    الهلال يطرح تذاكر "ديربي الرياض" أمام النصر    استقبال زوّار المملكة بمعايدات العيد في مطارات الرياض وجدة والدمام        القبض على (6) يمنيين لتهريبهم (83) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    أقصى الضغوط... ما قبل «التطبيع الشامل»    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    محافظ ميسان يؤدي صلاة العيد بجامع عبدالله بن دريويش    جمعية مراكز الاحياء ممثلة في مركز حي قروى يقدم هدايا العيد    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ما أصل "العيديّة"، وكيف تغيّر اسمها عبر العصور؟    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    الألعاب النارية تُزين سماء جدة احتفالا بعيد الفطر المبارك    بطابع الموروث والتقاليد.. أهالي حائل يحتفون بالعيد    فعالية تراثية في نجران احتفاء بعيد الفطر    خالد بن سلمان يستقبل قادة وزارة الدفاع وكبار مسؤوليها    خادم الحرمين: أدام الله على بلادنا أمنها واستقرارها وازدهارها    إنجاز إيماني فريد    الأمانة والدواء البديل.. رأي أم مخالفة؟!    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    ولي العهد ورئيس الوزراء اللبناني يبحثان العلاقات الثنائية    خادم الحرمين: أهنئكم بعيد الفطر بعد صيام شهر رمضان وقيامه    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    ثنائية مبابي تهدي ريال مدريد الفوز على ليجانيس    ارتفاع حصيلة قتلى زلزال ميانمار إلى أكثر من 1000    العيد انطلاقة لا ختام    896.551 شحنة بريدية تم تسليمها يوميا برمضان    1320 حالة ضبط بالمنافذ الجمركية    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    تجمع الرياض الصحي الأول يُطلق حملة «عيدك يزهو بصحتك» بمناسبة عيد الفطر المبارك 1446ه    أكثر من 70 ألف مستفيد من برامج جمعية الدعوة بأجياد في رمضان    حليب الإبل إرث الأجداد وخيار الصائمين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اللواء "اليحيى": ولي العهد يؤكد إنهاء الخدمات كلها إلكترونيًا
أشار إلى أن معهد الجوازات سيفتتح العام القادم وسيكون نموذجيًا
نشر في سبق يوم 17 - 12 - 2015

شدد مدير عام الجوازات، اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى، ليلة البارحة في كلمات توجيهية على الخريجين في حفل ختام الأنشطة الثقافية والرياضية بمقر معهد الجوازات بالرياض أنه يجب على موظف الجوازات الاهتمام بحسن الاستقبال للمستفيد من الخدمات وضرورة مقابلة طالب الخدمة بالبشاشة والابتسامة والوجه الحسن الذي سيعكس الصورة والمظهر اللائق لضيوف المملكة خصوصًا في المنافذ والمطارات، مع الاهتمام بجميل الهندام والمظهر الجميل كل ذلك يُظهر مدى الاهتمام ويعكس الارتياح والرضا لدى متلقي الخدمة.

كما أوضح في رده على "سبق" عن مدى رضا المستفيد من الخدمات الإلكترونية المقدمة حاليًا حيث قال: هذا ما نسعى إليه حاليًا حيث إن توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية يؤكد لنا ضرورة التحول الكامل إلى العمل الإلكتروني وتقديم أرقى الخدمات وبكل راحة ويسر.

وأضاف: شدد سموه في توجيهاته على أن الأسس والبنية التحتية للعمل التقني وإنهاء العمليات الإلكترونية قد أوجدناه وما نسعى له الآن هو قياس مدى الرضا للخدمات المقدمة ومتابعة الملاحظات والتجاوب مع الاقتراحات ومعالجة كل ما يشكل في تسهيل إنهاء الخدمة.

وقدم اللواء اليحيى شكره للطلبة الخريجين الذين كان لهم دور في إنهاء عمليات الحجاج خلال موسم الحج وتسهيل إجراءات قدومهم والمغادرة وأنهم كانوا عند حسن الظن وجميل التعامل.

وكان اللواء سليمان اليحيى قال في معرض حديثه عن التحول الذي سيشهده معهد الجوازات والنقلات النوعية التي سيقدم عليها وذلك من خلال الانتقال إلى مبنى المعهد الجديد في العام 1437ه حيث المبنى النموذجي يتمتع بكثير من المواصفات التي حرصنا على تأسيسها لتوفير بيئة تدريبية وتطويرية لمنسوبي الجوازات من حين التقديم والذي سيكون بالكامل إلكترونيًا إلى حين تخرجه مدربًا وعلى مستوى عالٍ من الإتقان والحرفية وهذا الذي نسعى بإذن الله لإنجازه وجعله واقعًا ملموسًا نساهم به في نماء ورفعة الوطن بإذن الله تحت توجيهات قيادتنا الحكيمة خادم الحرمين الشريفين وسمو سيدي ولي العهد وسمو ولي ولي العهد حفظهم الله جميعًا.

وكانت المديرية العامة للجوازات قد أبرمت اتفاقية مع شركة علم تعد المرحلة الأولى لمشروع التطوير والتدريب الشامل لمنسوبي الجوازات حيث يشمل المشروع العمل على تدريب منسوبي الجوازات وابتعاثهم لدراسة اللغة وتطوير الفنون والمهارات لديهم في كيفية تقديم أفضل الخدمات وخصوصًا خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.

كما يتم تقييم مستوى الأداء والإنجاز لمنسوبي الجوازات من خلال الرصد الميداني وأيضًا تطوير دائم لمستوى الخدمات التقنية والتفاعلية وعمل تنظيمات لتقديم خدمات عالية المستوى لجميع المستفيدين وخصوصًا ذوي الاحتياجات الخاصة فيما سيكون المشروع التطويري على مراحل تحدد حسب الاحتياج من برامج التدريب والتطوير.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.