عادت طائرة الخطوط السعودية رحلة رقم 338 المتجهة إلى جدة عقب تحركها على الممر، بسبب عطل فني بالطائرة صباح اليوم, واستضافت الشركة الركاب لحين إصلاح العطل، وعندما تعذر الإصلاح أحضرت الشركة طائرة بديلة وأقلعت بالركاب البالغ عددهم 322 راكباً. وتقدم 60 معتمراً ببلاغ لشرطة السياحة بالمطار ضد الشركة السياحية لعدم استطاعتهم السفر على الطائرة السعودية، رغم تأكيد الشركة وجود تذاكر حجز لهم، وتم تحرير محضر بالواقعة، وجار العرض على النيابة, حسب جريدة "اليوم السابع".
من ناحية أخرى، تقدم مندوب شركة الطيران السعودية بطلب إلغاء الرحلة رقم 312 وعلى متنها 355 راكباً؛ لوجود عطل فني بها، وهو ما استجابت له سلطات المطار، وتم تسكين الركاب بأحد الفنادق لحين توفير طائرة بديلة.