إطلاق 80 كائناً مهدداً بالانقراض في محمية الأمير محمد بن سلمان    انطلاق المؤتمر الدولي لأكاديميات الشرطة    السعودية الأولى خليجياً وعربياً في مؤشر الأداء الإحصائي    «الجناح السعودي».. ينطلق في «الصين الدولي للطيران والفضاء»    وزير الخارجية: حل الدولتين السبيل الأوحد لتحقيق السلام    «الرابطة» تُرحِّب بقرارات القمّة العربية والإسلامية    رئيس بولندا يشكر خادم الحرمين وولي العهد    الفرج يقود الأخضر أمام «الكنغر»    إحالة ممارسين صحيين للجهات المختصة.. نشروا مقاطع منافية لأخلاقيات المهنة    إسناد التغذية والنقل ل«جودة الخدمات» بإدارات التعليم    «التقني»: إلغاء إجازة الشتاء وتقديم نهاية العام    وزير الداخلية يرعى حفل جامعة نايف وتخريج 259 طالباً وطالبة    وزير الحرس الوطني يفتتح قمة الرياض العالمية للتقنية الحيوية    في بيتنا شخص «حلاه زايد».. باقة حب صحية ل«أصدقاء السكري»    ماذا لو نقص الحديد في جسمك ؟    المملكة تحذر من خطورة تصريحات مسؤول إسرائيلي بشأن فرض سيادة الاحتلال على الضفة الغربية    الأهلي يطرح تذاكر مواجهته أمام الوحدة في دوري روشن    غارات إسرائيلية عنيفة على ضاحية بيروت    الذهب يستقر قرب أدنى مستوى في شهر مع انتعاش الدولار    سعود بن نايف يستقبل أمين «بر الشرقية»    أمير الرياض يستعرض إنجازات «صحية تطوع الزلفي»    أمير القصيم يطلق مبادرة الاستزراع    تطوير وتوحيد الأسماء الجغرافية في الوطن العربي    الاتفاق يعلن اقالة المدير الرياضي ودين هولدين مساعد جيرارد    مقتل ضابط إسرائيلي وأربعة جنود في معارك بشمال غزة    نقلة نوعية غير مسبوقة في خدمة فحص المركبات    استعادة التنوع الأحيائي في محمية الأمير محمد بن سلمان    "الحج المركزية" تناقش موسم العمرة وخطط الحج    رحب بتوقيع" وثيقة الآلية الثلاثية لدعم فلسطين".. مجلس الوزراء: القمة العربية والإسلامية تعزز العمل المشترك لوقف الحرب على غزة    فوبيا السيارات الكهربائية    «نأتي إليك» تقدم خدماتها ب20 موقعًا    مجلس الوزراء يجدد التأكيد على وقوف المملكة إلى جانب الأشقاء في فلسطين ولبنان    ولادة أول جراء من نمس مستنسخ    الأخضر يحتاج إلى وقفة الجميع    المنتخب السوداني يسعى لحسم تأهله إلى أمم أفريقيا 2025    «طريق البخور».. رحلة التجارة القديمة في العُلا    السِير الذاتية وتابوهات المجتمع    أحمد محمود الذي عركته الصحافة    وفاء الأهلي المصري    للإعلام واحة    إضطهاد المرأة في اليمن    يسمونه وسخًا ويأكلونه    يأخذكم في رحلة من الملاعب إلى الكواليس.. نتفليكس تعلن عن المسلسل الوثائقي «الدوري السعودي»    «سامسونغ» تعتزم إطلاق خاتمها الذكي    «الغذاء»: الكركم يخفف أعراض التهاب المفاصل    التحذير من تسرب الأدوية من الأوعية الدموية    الرهان السعودي.. خيار الأمتين العربية والإسلامية    أسبوع معارض الطيران    جمعية يبصرون للعيون بمكة المكرمة تطلق فعاليات اليوم العالمي للسكري    إطلاق 80 كائنا فطريا مهددا بالانقراض    نائب الرئيس الإيراني: العلاقات مع السعودية ضرورية ومهمة    التوقيع على وثيقة الآلية الثلاثية لدعم فلسطين بين منظمة التعاون الإسلامي وجامعة الدول العربية ومفوضية الاتحاد الإفريقي    الرئيس السوري: تحويل المبادئ حول الانتهاكات الإسرائيلية في فلسطين ولبنان إلى واقع    الأمر بالمعروف بجازان تفعِّل المحتوي التوعوي "جهود المملكة العربية السعودية في مكافحة التطرف والإرهاب" بمحافظة بيش    البرهان: السودان قادر على الخروج إلى بر الأمان    اطلع على مشاريع المياه.. الأمير سعود بن نايف يستقبل أعضاء الشورى المعينين حديثاً    أمير الرياض يطلع على جهود الأمر بالمعروف    مراسل الأخبار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"الصحة" تخصِّص رقماً خاصاً للردّ على شكاوي المستفيدين على مدار الساعة
قامت بعمل مراجعة للقوى العاملة شملت الوظائف الفنية والإدارية
نشر في سبق يوم 25 - 03 - 2011

أقرّ الاجتماع التشاوري الثاني لقيادات وزارة الصحة في مدينة الدمام أهمية تخصيص رقم الخط الهاتفي "2124224"؛ للردّ على شكاوي ومقترحات المستفيدين من الخدمات الصحية والتواصل معهم والإجابة على استفساراتهم وتلبية رغباتهم، على أن يتمَّ العمل به طوال ساعات الدوام الرسمي، ومن ثَمَّ يستمر في تلقّي طلبات الشكاوي عن طريق الردّ الآلي، ليتم التجاوب مع المتصلين لاحقاً أثناء ساعات العمل .
وأوضح المتحدِّث الرسمي لوزارة الصحة، الدكتور خالد مرغلاني، أن الاجتماع أكَّد أهمية الاستمرار في تقديم الدعم؛ لتعزيز الخدمات العلاجية والوقائية والإسعافية التي لاقت صدى طيباً خلال العام الماضي، ووجدت تجاوباً من المستفيدين منها من المواطنين والمُقيمين، ومنها برنامج علاقات المرضى الذي يقدِّم خدماته للمرضى من خلال أكثر من 700 موظَّف وموظَّفة استطاعوا التعامل مع "3700" مواطن ومقيم من خلال المقابلة الشخصية أو وسائل الإعلام أو موقع صوت المواطن على الإنترنت أو الفاكس.
كما ناقش الاجتماع أهمية تعزيز برنامج الطب المنزلي الذي استطاع أن يقدِّم خدماته من خلال الزيارات المنزلية للمستفيدين لما يقرب من "6000" مريض ومريضة، معظمهم ممن يعانون من الأمراض المزمنة, وبرنامج خدمات الطوارئ الذي استطاع تقديم خدماته لما يقارب من "4650" حالة ما بين إخلاء للمرضى داخل المملكة، وتنسيق نقلهم بين مناطق ومحافظات المملكة إلى المستشفيات المرجعية والتخصصية .
وقال الدكتور مرغلاني: "إنه تمَّ دعم برنامج عمليات اليوم الواحد التي بلغت أكثر من 34 ألف عملية أُجرِيت بمستشفيات المملكة", كما ناقش دعم برنامج الطبيب الزائر الذي تنفِّذه الوزارة بالاستعانة بالأطباء الاستشاريين من التخصُّصات النادرة التي تحتاجها المناطق الطرفية في أماكن وجودهم، حيث نجح البرنامج في عقد اتفاقيات مع وزارة الصحة بالمملكة الأردنية وجمهورية مصر العربية وكلية الأطباء الجراحين في الباكستان، حيث تمّ استقطاب أكثر من 300 استشاري على مدار العام الماضي من خارج المملكة وأكثر من 500 استشاري من الداخل، وذلك بأسلوب التعاقد قصير المدى .
وأضاف المتحدِّث الرسمي أن الوزارة قامت بعمل مراجعة كاملة للقوى العاملة، شملت الوظائف الفنية والإدارية والوصف الوظيفي لها، والتأكُّد من أهمية ملائمة هذه الوظائف والمؤهّلات التي تشغلها.
وكانت فعاليات اللقاء التشاوري الثاني لقيادات وزارة الصحة قد اختتمت فعالياتها أمس الخميس في مدينة الدمام، واستمرت يومين، نُوقِش خلالها العديد من المحاور والبرامج التي تهمّ المستفيدين من الخدمات الصحية من المواطنين والمقيمين .
وأشار وزير الصحة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز الربيعة إلى أنه تمّت خلال اللقاء مناقشة البرامج الوقائية والمشروعات التطويرية فيها بذراعيها الخاصة بالأمراض المُعْدية والأمراض غير المُعْدِية، ومن أهم المشروعات التطويرية فحص برنامج مكافحة العدوى والتعقيم في جميع مستشفيات المملكة ومراكز الأسنان، وتشمل مراجعة البنية التحتية لأقسام التعقيم والتجهيزات وتحديثها، وكذلك بناء الكوادر في المجالَين في مكافحة العدوى والمتخصِّصة في إدارات التعقيم .
وأبان الربيعة أن الاهتمام ببرنامج التحصينات الوطني الذي يضاهي البرامج في الدول المتقدِّمة بنسبة تغطية للمشمولين بها بنسبة 97 %، كما أن المملكة فخورة باستئصال شلل الأطفال والكزاز وعزم المملكة البدء في استئصال مرض الحصبة في دول مجلس التعاون والمنطقة على مستوى دول شرق المتوسط العام القادم.
وأشار وزير الصحة إلى إنشاء المراكز المتخصِّصة؛ للتخلُّص من الأمراض المُعْدية، ومن أهمها المركز الوطني لنواقل الأمراض في جازان مع اعتماد ميزانية لتطوير المركز، والتعاون مع الجامعات العالمية في الأبحاث الخاصة في الأمراض المنقولة بالبعوض كالضنك والملاريا والخرمة, واعتماد ميزانية؛ لإتمام المختبر الوطني في الرياض الذي يضمّ مُختبَرات من المستوى الرابع الخاصة بالتعامل مع الفيروسات والجراثيم العالية العدوى، وسيكون المركز الوحيد في منطقة شرق المتوسّط بهذه القدرات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.