ينظم ديوان المظالم يوم السبت المقبل ولمدة خمسة أيام ثلاثة برامج تدريبية الأول تحت عنوان " تقويم وتحسين الأداء " بمشاركة 25 قاضياً في الطائف والثاني تحت عنوان " التميز في خدمة العملاء "والثالث تحت عنوان " تحمل الضغوط بالخبر بمشاركة 50 موظفاً . وأوضح المشرف على إدارة العلاقات العامة والإعلام بالديوان القاضي الدكتور أحمد بن عبد العزيز الصقيه أن البرنامج الأول يهدف إلى تزويد المشارك بالمهارات الأساسية لنظام تقويم وتحسين الأداء والإلمام بأساليب المنظمات التي تتبع تقويم الأداء والتعرف على الطريقة السليمة والمثلى للتحضير والإعداد لتقويم الأداء . كما بين الصقيه أن البرنامج الثاني والثالث يهدفان إلى تزويد المشارك بمفاهيم إدارة الخدمة وتمكينه من الإلمام بالمفاتيح العشرة لإدارة الخدمة المتميزة والاستثنائية وأن يكون المشارك قادراً على الإلمام بالمهارات الأساسية لبناء بيئة عمل صحية وتنمية العمل الجماعي. وأضاف" كذلك يهدف البرنامج إلى إعطاء المشارك المهارات لوضع إستراتيجية الخدمة ووضع وتصاميم خطة العمل المستقبلية وآلية تنفيذها للخدمة المتميزة كما يكسبه مجموعة من المعارف و المهارات ليصبح قادراً على التعامل مع ضغوط العمل ، وإدارتها بأساليب علمية فعالة. وبين الصقيه أن خطة تدريب الديوان تتكون من 40 مجموعة شاملة لمنسوبي الديوان من قضاة وموظفين وتتضمن كل مجموعة 25 شخصاً بحيث تحصل مجموعة أصحاب الفضيلة القضاة وكذا المجموعة الإشرافية على أربع برامج تدريبية ، أما باقي المجموعات فتحصل على برنامجين تدريبيين خلال العام الواحد وتشمل الخطة 120 دورة لكافة منسوبي الديوان ولمدة خمسة أيام لكل برنامج تدريبي .