مواطنة راجعت مستشفى "القنفذة".. فتلقت خبراً بوفاتها!

كان ملفها يحمل رقماً لطفلة ماتت بعد 4 أيام من ولادتها

تفاجأ المواطن م. م. الشهري بإفادة مستشفى القنفذة له بأن شقيقته متوفية عندما حضر لمراجعة المستشفى وهي بصحبته وعلى قيد الحياة.

وبيّن أنه وبعدما أفادهم بأن شقيقته حية ترزق وهي الآن بصحبته، قاموا بإحضار السجل الطبي بواسطة رقم الملف فاكتشفوا أن شهادة الوفاة الموجودة بالسجل الطبي لطفلة توفيت بعد أربعة أيام من ولادتها، وبالخطأ أُعطيت شقيقة الشهري رقم ملف طبي يحمل نفس رقم ملف الطفلة المتوفاة؛ مما تسبب في حدوث اللبس وجعل منسوب المستشفى يفيدون المواطن بوفاة شقيقته.

وتقدم "الشهري" بشكوى خطية لمدير المستشفى طالب من خلالها بمحاسبة المتسبب في ذلك اللبس؛ حتى لا يتكرر حدوثه بعدما قال إنهم تسببوا في إصابة شقيقته بصدمة نفسية؛ لأنها أصلاً كانت تراجع العيادة النفسية، وذلك الخطأ جعلها ترفض مراجعة المستشفى مرة أخرى.

من جهة أخرى أوضح متحدث صحة القنفذة إبراهيم المتحمي، أن ما حدث كان بسبب خطأ موظف، وتم معالجة الأمر، ورجعت المريضة للعيادة، وتقدم المواطن بشكوى رسمية لمدير المستشفى، وتم الاتصال عليه من قبل مدير شؤون المرضي والاعتذار له عما حدث، وكذلك إرسال رسالة نصية للمواطن تضمنت شكره لتقديم شكواه والترحيب بمقترحاته، ووجه مدير المستشفى بالتحقيق في الشكوى ومحاسبة المتسبب في ذلك الخطأ.