أوضح مدير العلاقات العامة والإعلام بمستشفى الملك عبد العزيز بمكة عبد الكريم قشقري، أن لا صلة للمستشفى بالشخص الذي راجت صورته في وسائل التواصل الاجتماعي بملابس طبيب غير لائقة، وقيل إنه من منسوبيه على غير الحقيقة. وقال "قشقري": "لا صحة لما ذُكر، وهذا الشخص الذي يظهر في الصورة لا يمت بأي حالٍ من الأحوال لمنسوبي مستشفى الملك عبد العزيز بالزاهر بمكة المكرّمة".
ولفت إلى أن "تسجيلات الكاميرات ونتائج التحقيق أظهرت أنه حضر بشكلٍ سريعٍ خلال الفترة المسائية من موسم حج هذا العام، واتجه إلى قسم الطوارئ، واستفسر عن توافر بعض الأدوية وغادر سريعاً بعدها، ويعتقد أنه تابع لإحدى اللجان الطبية الخاصّة بمؤسسات الطوافة".
وشدّد على "حرص والتزام جميع منسوبي المستشفى بالتقيُّد بالزي الرسمي، وأن هناك تعليمات واضحة وصريحة بهذا الشأن".