مايكروسوفت تسحب تحديث "ويندوز" من السوق

بعد شكاوى عديدة من تعطيله للحاسبات اللوحية

قررت شركة "مايكروسوفت" الأمريكية سحب تحديث نظام التشغيل "ويندوز 8.1"، بعدما ازدادت الشكاوى حول تسببه بمشاكل لأجهزة الحاسبات اللوحي "سرفس آر تي".

وأشارت صحيفة "الديلي ميل" البريطانية إلى أن الشركة الأمريكية تلقت شكاوى عديدة من أن التحديث الجديد يتسبب بحالة "freeze" أو تجميد أو كما تسمى بالعطل والتوقف الكامل للأجهزة الخاصة بهم، عند تحميلهم التحديث الجديد.

وكانت "مايكروسوفت" قد أطلقت التحديث الجديد ل"ويندوز 8.1" في 17 أكتوبر الجاري بصورة مجانية لعملائها، ولكنهم اشتكوا من تعرض حاسباتهم اللوحية لمشاكل بسببه.

وتشير التقارير الإخبارية من داخل الشركة الأمريكية إلى أن السبب في هذا العطل، هو فشل الحاسبات اللوحية في التعامل مع المتصفح الجديد ل"إنترنت إكسبلورر 11".

ووجهت "مايكروسوفت" اعتذاراً لعملائها حول عملية "السحب تلك"، ووعدتهم "بحل الوضع والمشكلة في أسرع وقت ممكن".

وتضم قائمة الأجهزة المتضررة من تحميل التحديث الجديد الحاسبات اللوحية "سرفس آر تي"، و"سامسونج آتيف"، وباقي الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام "ويندوز".