أعلن مؤسس شركة "مايكروسوفت" الأمريكية العملاقة "بيل جيتس" عن اعتذاره الشخصي وأسفه على ما أسماه ب"الخطأ" الذي وقع فيه ببرمجية "مايكروسوفت". وكشف في تصريحات صحفية نقلها موقع "بي سي وورلد" التكنولوجي الشهير أن هذا الخطأ كان يمكن في مجموعة أزرار "Ctrl Alt Delete"، التي كان يضطر أي مستخدم للضغط عليها من أجل الدخول إلى قائمة الخيارات ولوحة التحكم.
وقال جيتس: "اضطرار مستخدمي مايكروسوفت ونظام تشغيل ويندوز للضغط على ثلاثة أزرار للدخول أو الخروج من جهاز الحاسب، بدلاً من استخدام زر واحد أمر مؤسف للغاية".
وتابع قائلاً: "نعلم أن هذا الأمر أصاب الكثير من المستخدمين بالانزعاج، وكان بمثابة أزمة كبيرة لنا، ويجب أن نعتذر لهم على ذلك الخطأ".
لكنه دافع عن هذا الخطأ قائلاً: "عندما كنا نعمل على تصميم برامج مايكروسوفت، كنا نركز كل جهدنا على البرمجيات، بغض النظر على المعدات أو الصعوبات التي قد تواجه المستخدمين".