65 ألف استشارة تدفع "مودة جدة" لإقرار سلم وظيفي للمستشارين

يقدمها 23 مرشداً ومرشدة عبر هاتف الإرشاد الأسري

أقرت جمعية المودة الخيرية للإصلاح الاجتماعي بمحافظة جدة دليلاً إدارياً ومالياً وسلماً وظيفياً لقسم هاتف الإرشاد الأسري بالجمعية، بهدف تجويد مخرجاتها وخدماتها في مجال إرشاد الأسرة.

ويأتي ذلك وفق دراسة ميدانية واستطلاعية أجرتها بمشاركة 12 مرشداً ومرشدة استقبلوا أكثر من 65 ألف مكالمة هاتفية بإجمالي تسع ساعات عمل يومياً.

وأوضح نائب رئيس مجلس إدارة الجمعية الدكتور أنس بن عبدالوهاب زرعة أن الجمعية اعتمدت "النظام الإداري والمالي لقسم هاتف الإرشاد الأسري بجمعية المودة الخيرية" ضمن حرصها على تجويد مخرجاتها وخدماتها في مجال إرشاد الأسرة، من خلال استقطاب الكوادر المؤهلة لأداء هذه الرسالة الاجتماعية المهمة.

وقال إن النظام الذي يتضمن دليلاً وسلماً وظيفياً يهدف لتهيئة البيئة المناسبة لرفع كفاءة المرشدين الأسريين، فضلاً على الإسهام في بث روح التنافس بين المرشدين لتطوير مهاراتهم العلمية والمهنية.

وأضاف أن النظام يتضمن سلماً وظيفياً للمرشد الأسري يحقق الرضا الوظيفي للمرشدين، ويعمل على تطوير العمل الإرشادي وأداء المرشدين بما يحقق بيئة تفاعلية إيجابية وجاذبة، فضلاً على وضع الحوافز التشجيعية للمرشدين الأسريين.

ويستقبل هاتف الإرشاد الأسري التابع للجمعية اتصالات الاستشارات الأسرية على مدى تسع ساعات يومياً عبر الرقم الهاتفي 0126716655، خلال الفترة الصباحية من التاسعة صباحاً، وحتى الثانية عشرة ظهراً للنساء، ثم الفترة المسائية من الرابعة والنصف عصراً وحتى العاشرة والنصف مساءً للرجال والنساء.