شكا أهالي محافظة تربة، من ضعف مستوى الخدمة التي تقدمها شعبة جوازات المحافظة، مؤكدين أن الخدمات المقدمة تقتصر على تجديد الإقامة للوافدين، وإصدار تأشيرة خروج وعودة، وتأشيرة خروج نهائي فقط. وقال المواطن فايح البقمي ل"سبق": "لا تقدم شعبة الجوازات العديد من الخدمات، مثل: إجراءات نقل الكفالة، وتمديد تأشيرة الزيارة، والتعامل مع طلبات تعديل المهنة، وطلبات نقل المعلومات من الجواز القديم إلى الجواز الجديد، ومباشرة إجراءات الإبلاغ عن هروب، وإجراءات إصدار جواز سفر سعودي".
وأضاف "البقمي": "من الضروري إضافة هذه الخدمات بصفة عاجلة في منظومة عمل شعبة الجوازات".
وأشار إلى أن "الأهالي" يرغبون - كذلك - في استحداث مكتب للعمل بالمحافظة، مؤكداً أن المواطنين يضطرون إلى الذهاب إلى محافظة الطائف، التي تبعد عن محافظة تربة أكثر من 300 كيلومتر، ذهاباً وإياباً؛ لإنجاز معاملاتهم التي تحتاج إلى مكتب العمل.
وقال المواطن نواف المرزوقي: "محافظة تربة، التي يزيد عدد سكانها على 80 ألف نسمة، لا تحظى بخدمة جيدة فيما يتعلق بالجوازات".
وأضاف: "استبشر الأهالي خيراً في عام 1431ه، باستحداث شعبة جوازات، لكنهم - حتى الآن - لم يجدوا الخدمات التي يأملون فيها".