أوضح المتحدث الإعلامي ل"صحة تبوك" عودة العطوي أن إدارة مستشفى الوجه العام تعرَّفت على الشخصين اللذين قاما بالإساءة للمستشفى، بإدخالهما "حمار"، وذلك عن طريق حراس أمن المستشفى؛ حيث تم التعرف على الشخص الذي قام بالتصوير والشخص الآخر الذي أدخل الحمار للإساءة للمستشفى. وقال إن إدارة المستشفى اتخذت الإجراءات النظامية اللازمة، ورفع كامل أوراق القضية للجهات المختصة بمحافظة الوجه بالتحقيق مع الأشخاص؛ لمعرفة الدوافع أو الأسباب التي أدَّت إلى قيامهما بهذا العمل المسيئ لمرفق يؤدي خدمة للمواطنين والمقيمين.
وأشار إلى أن الشخصين المتورِّطين يعملان خارج المستشفى، ولهما علاقة يومية به، مشيراً إلى إن إدارة المستشفى تشكر كل من أحسن الظن بها وبموظفيها من خلال مداخلاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، ويعبِّر عن أسفه مما لاحظه من تعليقات وتجاوزات وإساءات ضد العاملين بالمستشفى.
وكان أحد المواطنين في "الوجه" وثّق بمقطع فيديو بثه عبر اليوتيوب، وقد أظهر حماراً يتجاوز الحراسات الأمنية إلى بوابة مستشفى "الوجه" العام، ويتجوَّل داخل أسواره قبل أن يصل للطوارئ، وقد أثار هذا المشهد حفيظة المواطنين الذين عبَّروا عن استيائهم بسبب الفوضى التي مكَّنت الحيوان من الدخول للمنشأة الطبية والتجوُّل بها.
وكان الزميل نواف الغضوري أعد تقريراً عن المقطع، وتضمَّن التقرير تصريحاً من المتحدث الإعلامي ل"صحة تبوك" عودة العطوي ل"سبق" حيث قال إن الواقعة بفعل فاعل أراد تشويه سمعة المستشفى، ومن أجل ذلك أدخل حماراً وكلباً وأطلقهما في المستشفى، وقد تم إعداد محضر بالواقعة، مشيراً إلى أنه تمَّت مخاطبة الجهات الأمنية؛ للبحث عن الشخص المتسبِّب بالواقعة.