بدأت عناصر الإنقاذ قبل قليل مهامهم في محاولة إخراج شخص من داخل خزان مملوء بالمياه، انهار سقفه أثناء وجوده بداخله، في اللحيانية بحي الشرائع في مكةالمكرمة. وبحسب المعلومات الأولية، أفاد الناطق الإعلامي بإدارة الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة العقيد علي بن خضران المنتشري ل "سبق" أن الفرق حالياً بالموقع؛ إثر تلقي غرفة عمليات الدفاع بلاغاً بانهيار سطح الخزان أثناء وجوده بداخله. وأشار "المتشري" إلى أن البلاغ مرِّر للجهات الأمنية بالموقع لمباشرة الحادث عقب إخراج الشخص من خزان المياه، والتأكد مما إذا كان لفظ أنفاسه أم أنه لا يزال على قيد الحياة؛ لاستكمال باقي الإجراءات.