فَعَّل المجلس البلدي بمحافظة شرورة خدمة "الواتس أب"، بتخصيص رقم جوال المجلس البلدي وهو: 0560306344 للتواصل مع المواطنين، وتلقي الاقتراحات والشكاوى، سواء عن طريق الرسائل النصية "mms" أو خدمة برنامج "الواتس أب"، على أن تُعرض جميع الرسائل على المجلس البلدي؛ لمناقشتها في أحد اجتماعاته، واتخاذ القرارات والتوصيات المناسبة حيالها. ووجَّه "بلدي شرورة" في إحدى جلساته السابقة، بضرورة تكثيف الدور الإعلامي والتواصل مع المواطنين، وذلك باستخدام التقنية وبرامج الاتصال الحديثة، وهو ما قرَّر على ضوئه تفعيل خدمة "الواتس أب"، ورقم خاص للمجلس لتلقي الشكاوى والمقترحات.