تعرض قطار الركاب رقم 3 المتجه غرباً من الدمام إلى الرياض عند الساعة 12:05 بعد ظهر اليوم لخلل فني في إحدى عجلات القاطرة أدى إلى توقف القطار عند الكيلومتر 292 بالقرب من تخزين رقم 8 وذلك بعد مغادرته محطة الهفوف. وأوضح مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام الناطق الإعلامي بالمؤسسة العامة للخطوط الحديدية محمد بن خليل أبو زيد أن القطار الذي غادر محطة الدمام عند الساعة 8:56 صباح اليوم السبت وعلى متنه 294 راكباً، تعرض لخلل فني في إحدى عجلات القاطرة، وقد تمت معالجة الحادثة بفصل القاطرة المتعطلة وتحريك القطار إلى الخلف بواسطة القاطرة الإضافية والاستفادة من خط الازدواج المجاور للخط الحديدي القائم لتسيير القطار عليه وإعادة حركة القطارات على الخط إلى وضعها الطبيعي. وأكد أبو زيد أن القطار تحرك من موقعه عند الساعة 1:47 بعد الظهر بعد أن توقف في الموقع ساعة وأربعين دقيقة، مبدياً اعتذار المؤسسة للمسافرين على هذه الرحلة للتأخير الذي حصل لهم نتيجة هذا الخلل الطارئ الخارج عن إرادة المؤسسة.