كشف مختص في منح شهادات الجودة العالمية (الآيزو) عن توجه لعدد من الجمعيات الخيرية على مستوى المملكة للحصول عليها بعد تضييق الخناق عليها إثر أحداث 11 سبتمبر التي شوهت صورة الجهود التي كانت تقوم بها في خدمة العمل الخيري خارج، وذلك لتتمكن من مواصلة العمل دون ضغوط. وأوضح المهندس طريف محمد رشيد، المشرف على منح شهادة الآيزو العالمية بالشرق الأوسط والمملكة (9001/ 2008) إنه تم منح الشهادة العالمية لأكثر من ألفي جهة على مستوى الخليج منها أكثر من 600 في السعودية ما بين حكومية وخاصة وجامعات وصحف محلية وذلك من خلال مكاتبنا الإقليمية.
وطالب رشيد، تلك الجهات بالعمل على حفظ وتوثيق معلوماتها تجنباً لأية اختراقات والعمل على الحصول على شهادة آيزو 27001 لأنظمة إدارة سلامة المعلومات.
وبين أن الجهات الخيرية بدأت فعلياً العمل على مرتكزات وإجراءات واضحة بعد حصولها على تلك الشهادة، بالإضافة إلى توجه الحكومة السعودية لوضع سلسلة من التشريعات لضبط العمل الخيري على أن تعمل كل الجهات الخيرية على أسس واضحة.
وأشاد رشيد بعمل مكتب منارات العطاء، واصفاً أداءه بالبيئة المتميزة والمتطورة في العمل الخيري، وتطبيقه برامج نوعية ما يسهل عليه عملية الحصول على الشهادة.
جاء ذلك خلال توقيع اتفاقية مع مكتب منارات العطاء التعاوني للدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات، أول من أمس، للحصول على شهادة ( الآيزو 9001: 2008 ) في إطار توجهها للارتقاء ببرامجها والتميز في فعالياتها على مستوى المملكة، وتطوير أنظمة الجودة فيها وتقديم البرامج الدعوية النافعة للمجتمع من خلال توفير قادة مبدعين في ترسيخ العقيدة وبناء وتعزيز القيم.
وأوضح عبدالله بن معروف الرشيد مدير عام "منارات العطاء" أن المكتب يسعى من خلال الحصول على الشهادة لضمان جودة أعمال المكتب، وبالتالي إرضاء عملائه، ومواكبة التطورات العالمية وتحديث إجراءاته بما يتفق والمواصفات القياسية الدولية، ورفع انتماء العاملين فيه، وزيادة وعيهم تجاه الجودة وذلك من خلال المشاركات الفعالة والإحساس بأنهم يسهمون في جودة الخدمة النهائية.
وأضاف أن ذلك يؤدي أيضاً إلى سرعة الاستجابة للمتغيرات من خلال تحسين قنوات الاتصال وفتح آفاق جديدة للمكتب، بالإضافة إلى تفعيل دوره في المؤسسات المدنية والاجتماعية والمساهمة في تأكيد السمعة الجيدة للمكتب محلياً وإقليمياً.
وتابع الرشيد أن المكتب لن يقف عند حد الحصول على شهادة الجودة، بل هي بداية جادة لعمل مؤسسي مقنن يتم من خلاله التطور وصولاً للإبداع والتميز على مستوى المملكة، آملاً في أن يكون هذا التميز على مستوى الشرق الأوسط.
وحضر توقيع الاتفاقية مدير عام إدارة الجودة والتطوير في منارات العطاء عامر الزايدي، ومدير عام العلاقات العامة والإعلام خالد عريشي وعدد من منسوبي المكتب وعدد من ممثلي الصحف المحلية.
