أشار مستشار أمير منطقة مكةالمكرمة رئيس اللجنة التحضيرية لأعمال الحج الدكتور هشام الفالح أن حملة «الحج عبادة وسلوك حضاري» تحمل رسالة ثابتة على مرتكزات ثلاثة تتمثل في احترام المكان (مكة والمشاعر) والحدث (الحج)، واحترام الإنسان (الحاج)، والثالث احترام النظام (الأنظمة والتعليمات الحكومية). والحملة هذا العام تحمل رسالة جديدة تهدف لتعزيز السلام من خلال ركن الإسلام الخامس، وذلك عبر المراحل الخمس للحملة، أولاها تعظيم مكة، والهادفة لزيادة الوعي بشرف مكانة البلد الحرام واستشعار عظمة المشاعر المقدسة وتستهدف عامة الجمهور، وزوار البيت الحرام، وتعنى المرحلة الثانية باستقبال ضيوف الرحمن، وتهدف لاستشعار مسؤولية وشرف خدمتهم، وتستهدف سكان منطقة مكةالمكرمة، والعاملين خلال موسم الحج، فيما تحمل المرحلة الثالثة رسالة «لماذا التصريح ؟» وتهدف للتوعية بأهمية إصدار تصريح الحج وعواقب عدم إصداره، وتستهدف المواطنين والمقيمين في المملكة، ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي. وتحمل المرحلة الرابعة رسالة سلوكيات الحج، وتهدف للتنويه بأبرز السلوكيات السلبية خلال فريضة الحج، وتستهدف عامة الحجاج، وأخيراً المرحلة الخامسة التي تحمل رسالة شكر للعاملين في موسم الحج، والحجاج على التزامهم بالتوجيهات.